您聯絡了我們客服，但是還沒收到回覆？別擔心，我們的團隊很可能還沒有收到您的請求，請靜待通知！

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我可以開啟更多對話以更快得到回覆嗎？
沒辦法，請不要重複送出請求，因為這樣可能會導致進度延遲。 若要新增更多詳細資訊，請隨時回覆您最初的請求，我們會盡快與您聯絡！

如果您無法開啟遊戲，請透過我們的網站與我們聯絡：*
1. 開啟我們的 [網路支援頁面] (https://playrix.helpshift.com/hc/a/16-manor-matters/)。
2. 請等待螢幕右下方的聊天圖示出現，並點擊/按一下該圖示 💬。
3. 盡可能就您遇到的問題，在訊息中提供盡可能多的資訊並點擊/按一下 ➡️
4. 請提供您的姓名和電子郵件地址，然後選擇貼切的問題類型。

請注意：
請選擇最貼切的類別，讓我們的團隊迅速做出回應。例如，若您未收到購買物品，請選擇「應用程式內購買」類別。而遺失物品就屬於另一個類別了。