根據《一般資料保護規則》(GDPR),您有權刪除在我們應用程式以及在我們合作夥伴的服務中 (購買付款、觀看應用程式內廣告等) 使用的所有個人資料或您孩童的資料。請記住,如果您決定要刪除此資料,相關的使用者帳戶也會被刪除且無法恢復。不過,您可以從關卡 1 重新開始遊戲。
此外,您有權索取您的資料副本。您的資料請求可能需要長達 30 天的時間來處理。您可以向我們的支援團隊索取您的資料。若要繼續,請開啟遊戲中的「設定」部分、存取「支援」、找到與進度或資料相關的類別,然後選擇相關主題 (「索取您的個人資料副本」)。
您也能刪除從第三方/平台接收的資料 (在此情形下,您或您的孩童將無法使用由第三方/平台所提供的功能,但使用者帳戶並不會刪除)。
刪除資料的方法如下:
針對 iOS/MacOS 裝置:
1. 前往遊戲內的設定。
2. 點擊刪除我的帳戶按鈕。
3. 當第一個快顯視窗開啟時,確認詳細資料並點選刪除按鈕。
4. 在第二個快顯視窗中再次點選刪除按鈕,以確認繼續進行。
帳戶刪除作業可以在 15 天內取消。若想中止刪除作業並繼續遊玩,請開啟遊戲並在出現的快顯視窗中點選取消。請注意,超過此期限後,所有資料將會永久刪除,我們也將無法恢復您的帳戶與成就。
針對 Android 裝置:
1. 開啟遊戲設定中的「幫助與支援」。
2. 前往任意文章的任意部分。
3. 點擊右下角的「否」按鈕,然後點擊「聯絡我們」。
4. 在快顯視窗中,輸入您需要完全刪除個人資料或從第三方/平台收到的資料的請求,然後提交。
5. 您也許會被建議閱讀一些文章,這種情況下,選擇「沒有幫助」。
6. 之後,將有一位客服專員聯絡您,檢查您的回答,最後對資料刪除進行確認。
您可以 在我們的網站 查看《隱私權政策》了解更多關於刪除資料的內容。
刪除或索取您的資料副本
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