對於遊戲的運作狀況不如預期,我們深感抱歉。如果您遇到任何問題,請嘗試採取下列步驟:
1. 重新啟動裝置。
2. 刪除遊戲並重新安裝。請不用擔心,如果您的裝置有連線至網路,就不會遺失遊戲進度!
3. 在 App Store、Google Play 或 Amazon Appstore 上檢查是否有可用的遊戲更新。
4. 檢查裝置是否有可用的軟體更新。
5. 確認裝置是否符合支援遊戲正常運作的最低系統需求。
如果上述步驟皆沒有奏效,請聯繫我們的客戶支援,並詳細描述問題狀況:
1. 問題發生的確切狀況為何。
2. 問題發生之前您做了什麼事。
3. 此問題第一次發生是什麼時候(更新後、重新安裝時,或其他時間點)。
我遇到了技術問題。我該怎麼辦?
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