請嘗試以下操作：

- 確保你的網路連線穩定且訊號良好（我們建議使用 Wi-Fi 而不是行動數據）。
- 檢查裝置上是否有足夠的可用儲存空間。下載遊戲擴充內容至少需要 2 GB 的可用空間。
- 將遊戲從裝置上完全刪除，然後從與你裝置相容的應用程式商店重新下載來重新安裝遊戲。你的成就不會遺失，所以別擔心！

🔹 如果你使用的是 Google Play 商店，請嘗試清除快取：

1. 開啟裝置的設定。
2. 點擊應用程式和通知 → 應用程式資訊或查看所有應用程式。
3. 點擊 Google Play 商店。
4. 點擊儲存空間 → 清除快取。
5. 點擊清除儲存空間 → 清除所有資料 → 確定。
如果問題仍然存在，請回到 Play 商店的儲存空間頁面，然後點擊「清除儲存空間」圖示。

此外，請檢查你是否已經安裝了最新的遊戲版本。你可以將裝置上的遊戲版本（點擊遊戲「設定」視窗左上角的「?」圖示）與商店中的版本進行比較。

如果上述步驟都無法解決問題，請聯絡我們的客服團隊。請務必詳細描述情況，如果有錯誤訊息，請附上截圖。