我的購買內容沒有出現在遊戲中。

請先檢查您的網路連線，將新購買的物品加入遊戲中需要穩定的網路。若網路在購買時或購買後中斷，請重新啟動裝置並查看您購買的物品是否出現。若購買的物品仍未出現在遊戲中，請聯絡我們的客戶支援 💬，並提供以下購買相關的資訊：購買物品的確切數量。例如：「1500 枚金幣, 1 顆彩虹球和 ...

應用程式內購買該如何付費？

購買流程會在您裝置的應用程式商店中處理，請使用該商店所支援的付款方式：App StoreGoogle PlayMicrosoft StoreFacebookAmazon AppstoreSamsung Galaxy Store華為應用程式商店

如何轉換我的 Google 賬戶進行應用程式内購買操作？

請依據以下步驟改換你的 Google 賬戶進行應用程式内購買操作： 把你需要的賬戶添加進你的設備 （設定 ➡️ Google ➡️ 賬戶 ➡️ 添加賬戶）刪除應用程式。進入 Google Play 商鋪的瀏覽器版本。 在 Google Play 菜單下查看「賬戶」 標籤以確保你登...

我購買後又後悔了。是否可以退款？

遊戲中的所有購買都由下載該遊戲的應用程式商店處理。若要申請退款，請先聯絡相應商店的客服：從 App Store 取消購買 從 Google Play 商店取消購買 從 Amazon Appstore 取消購買從 Huawei App Gallery 取消購買 在 Samsung ...

我可以不花任何費用地進行遊戲嗎？

當然可以 😊《夢幻家園》🏡 一律免費開放遊玩。所有關卡都能在不花現金的前提下通過。如果您想更輕鬆通關的話，可以利用應用程式內購買來取得遊戲物品。不過這並非強制性 🙂

我可以在哪裡找到我的購買記錄？

要查看您的購買記錄，請點擊下面的連結並按照說明操作：在 App Store 中的購買記錄在 Google Play 中的購買記錄 在 Amazon Appstore 中的購買記錄 在 Huawei App Gallery 中的購買記錄 在 Samsung Galaxy Store...

如何打開黃金寶庫？

黃金寶庫優惠期內，每次闖過關卡，您都能獲得紅利金幣 💰 這些金幣將被儲存在一個特別的保險箱裡。當保險箱裡的金幣達到優惠條款指定的數量，您就有機會以優惠價購買這些金幣 💸

我發現了一筆不是我本人的購買

我們的遊戲絕不會在未經您允許的情況下收費。所有付款僅透過應用程式商店處理。如果您確定有人在您不知情的情況下進行購買，請檢查您的購買記錄：在 App Store 中的購買記錄在 Google Play 中的購買記錄 在 Amazon Appstore 中的購買記錄 在 Micros...

Google Play Points

Google Points 是 Google Play 推出的獎勵計劃。若要註冊，請查看此連結。如何賺取點數？您可以透過 Google Play 購買應用程式內物品、應用程式、遊戲等內容來獲得點數。您可以透過此連結了解更多資訊。如何在 Playrix 遊戲中使用 Google P...

遊戲內金幣

金幣 💰 是遊戲貨幣。金幣可用於以下幾種用途：- 購買增強道具；- 玩關卡時購買額外步數或時間；- 補充愛心。獲得金幣的方式：➡️ 在遊戲開始時獲得；➡️ 作爲完成三消關卡的獎勵；➡️ 作爲完成遊戲天數的獎勵；➡️ 作爲完成任務的獎勵；➡️ 來自遊戲角色的感謝禮，或其他成就獎勵...

經由第三方網站購買游戲内資源

我們强烈建議你不要經由第三方網站購買任何游戲内資源（金幣, 增強道具，等等）。這些優惠特賣很可能是獲取你的個人信息或是信用卡信息的手段。而且無論如何，你很可能永遠也不會收到你所購買的資源。唯一安全和可靠的購買游戲内資源的途徑就是直接經由你設備上的應用程式操作。從任何其它網站上購買...

為什麽我沒有特別優惠，我的朋友卻有呢？

如果你發現自己沒有特別優惠，但是別人卻有，請別擔心！優惠促銷是隨機而且自動分配的，有很多因素會產生影響，比如説你目前的游戲進度，你所在的地方，等等。請注意，大部分特別優惠都是限時的。別忘記計時器在你得到優惠促銷的時候就啓動了，即便你關閉設備，計時器也不會停下。你只能在優惠促銷結束...

為什麽我在進行應用程式内購買操作的時候被收取了額外費用？

有時多筆購買會在收據上合併為單一交易，並且費用可能會在幾天後才顯示於您的銀行對帳單上。建議步驟：在應用程式商店（如 App Store 或 Google Play）檢查您的購買紀錄，特別注意每筆交易的日期與時間。將這些資訊與寄送至您帳號綁定電子郵件的收據進行比對。📌 我們的遊戲...

如何避免不小心在應用程式內購買？

我們的所有遊戲都可以免費下載，但部分遊戲內物品可使用真實貨幣購買。購買並非遊玩所必需，但可以加快進度並增加遊戲內資源的數量。為了保護您的帳號安全，您可以隨時在商店的帳號設定中停用購買功能，或為購買設定額外的身份驗證 🛒請閲讀以下文章，查看如何在你的設備上設定購買限制：Googl...

尋寶之路

在此隆重宣布，《夢幻家園》要舉辦令人興奮的遊戲內大拍賣了！全新特別優惠包括一連串付費和免費套裝。購買或領取套裝就能不斷解鎖後續套裝。動作要快，優惠內容將隨機替換，而且時間有限喔 😉

我該如何編輯我的付款方式？

您可以在帳戶設定中編輯付款方式 🙂App Store：開啟設定，點擊您的名稱。點擊付款與寄送，請先登入您的 Apple ID。▪ 若想新增付款方式，點擊新增付款方式。▪ 若想更新付款方式，先點擊付款方式，之後編輯您的付款資訊。▪ 若想移除付款方式，點擊編輯，然後點擊刪除。當您設...

我無法成功購買。

📌 若您已在遊戲或其他應用程式內購買：您的網路連線。進行購買需要穩定的網路，所以我們建議您在購買使用 Wi-Fi 或至少 3G/4G 的連線。App Store 暫時發生問題。所有遊戲內部購買都是在從中下載遊戲的商店中處理。有可能是商店過載而無法處理您的要求。這時請稍待幾分鐘後...

我不小心花費了金幣！

很抱歉，沒有辦法刪除已經購買的額外愛心, 步數或增強道具。不小心使用的金幣無法退回 😔