Playrix 應用程式從不進行未經授權的購買。所有的購買都由下載遊戲的應用程式商店處理。
如果您確定有人在您不知情的情況下進行購買，請檢查您的購買記錄：
如果您確定有人未經授權購買了我們遊戲內的物品，請直接從遊戲設定聯絡我們的「玩家支援」。請務必提供所有必要的詳細資料，包括：
🔸 所購買商品的確切數量。
🔸 收據副本或應用程式商店的購買紀錄截圖。收據會在您執行購買時，透過電子郵件傳送到您購物時使用的帳戶。
📌 重要提醒：若沒有收據副本或購買紀錄截圖，我們將無法正確地幫助到您。您的收據內容需顯示包含購買日期、套裝名稱、價格與交易 ID。
📌 請注意，我們不接受銀行對帳單或簡訊提款提醒。