如果您的遊戲進度遺失了，請嘗試以下步驟：
- 重新啟動您的裝置並重新安裝遊戲 📲
- 將遊戲連結至您先前使用的 Facebook、Google 或 Apple ID 帳戶。
- 點擊/按一下 載入遊戲。
- 輸入 CONFIRM 並點擊/按一下 OK。
如果您的進度無法恢復，請聯絡 客戶支援 👩💻，並提供以下資訊：
- 在進度遺失之前發生了什麼事（例如遊戲更新、裝置更換）。
- 遺失進度之帳戶的玩家 ID
- 您的團隊名稱
- 您的遊戲內名稱、貓咪的遊戲內名稱，以及您的關卡
- 您正在修復的房間（例如廚房、花園、圖書館）
- 您在豪宅中最後完成的任務（例如放置桌子或鋪設地毯）
- 如果您是從 Google Play 下載遊戲應用程式：一份附有清楚購買編號的應用程式內購買收據影本（例如 GPA.1234-1234-1234-12345）
❗重要提醒：
- 若未提供足夠的遊戲相關資訊，我們將無法提供協助。
- 請確保您有穩定的網路連線，且您的裝置符合 系統需求。
- 請務必查看我們關於 如何儲存遊戲進度的文章。
- 在某些國家或地區，Facebook 的程式與服務存取可能受到限制。在此情況下，我們將遵守當地法律與法規。