我們的政策
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我們的官方社群
以下社交網路都有妙趣動物園的官方社群：- 我們的 Facebook 社群 - 我們的 Twitter 社群 - 我們的 Instagram 社群 - 我們的 YouTube 頻道 我們只會在這些社群上發佈新聞、分享圖片和公告妙趣動物園競賽。其他團體和網頁都與 Playrix 無...
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我們的政策
建立安全、有趣而且公平的環境是我們首要的目標！使用任何第三方軟體存取、執行、改變或修改遊戲或遊戲進度也會被視為作弊。請將這類的軟體刪除，並從應用程式商店下載官方版本的遊戲。你也可能成為詐騙的受害者。任何這類的軟體可能危及到你個人資料的安全性，而造成以下的損失：- 遊戲進度；- 你...
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遊戲安全和公平性的原則有哪些？
提供每位玩家一個安全的遊戲環境是我們的最高指導原則，因此我們致力於讓《妙趣動物園》成為人人心中一個公平又有趣的遊戲。 有些玩家用協力廠商軟體來竄改遊戲進度，這不但是個不合法且不誠實的行為，也會讓您的個人資料承受風險。您可能會因此： - 遺失遊戲進度。- 無法存取帳號。- 無法存取...
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如何檢舉作弊者？
我們對遊戲中的作弊行為採取零容忍的策略，所以如果您看到任何可疑行為請轉告我們。可以透過遊戲內設定中的聯繫我們來取得聯繫，並附上螢幕截圖指出被檢舉的玩家和不公平遊戲的證據。我們會研究您的檢舉並採取必要的措施阻止作弊行為。
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從遊戲中的廣告購買
我們建議您對待遊戲中出現的廣告連結要特別謹慎，不要輕易點擊。這些廣告不是由 Playrix 創作或選擇的。您要小心那些關於免費金幣、星星、增強道具或真實貨幣的優惠。它們很可能是想要獲得您的個人資料。 請注意 Playrix 對廣告中會出現的內容沒有任何責任。當我們跟合作的商家一起...
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什麼是第三方軟體？
第三方軟體是指用以操縱遊戲進度的應用程式。安裝此類軟體會帶來嚴重的後果：- 改變了遊戲的功能（我們的系統會檢測出未經授權的遊戲操縱行為）。- 不公平的優勢（若其他玩家注意到可疑行為可能會檢舉）。- 您讓自己的帳號資料，處於被盜及用來進行不正當行為的風險。使用第三方軟體會讓您的個人...
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我在遊戲中遇到令人反感的語言。我該怎麼辦？
我們的遊戲有過濾器，以禁止使用令人反感的語言。然而，有時會一些字詞過濾不到。如果您遇到令人反感的字詞或名稱，請您拍下螢幕截圖，發送給我們的客戶支援，並附上詳細描述。我們將徹底調查您的報告，並會進一步處理這個情況。