如果您未安裝某款遊戲,但被該遊戲的應用程式內購買收取了費用,請聯絡您通常在裝置上使用的應用商店。所有的應用程式內購買都會在那裡處理。

聯絡 Apple App Store
聯絡 Google Play
聯絡 Amazon Appstore

如果應用商店將您引導到 Playrix,請聯絡我們的「玩家支援部門」並附上交易收據的複本。

確保您的個人資料及資訊安全是我們的首要工作。有關如何保護您的資料和裝置的更多資訊,請參閱 安全公平的遊戲