Відомі проблеми

Щось пішло не за планом? У цій статті ви знайдете відповіді та допомогу з уже відомих проблем 🐟Наша команда намагається оперативно виправля...

Технічна проблема з грою

Нам шкода, що ви зіткнулися із проблемою у грі.Виконайте вказівки нижче, щоб усунути неполадки і знову почати грати.Крок 1: Перевірте відомі...

Оновлення гри

Вихід оновлень не прив’язаний до конкретних дат, але зазвичай ми випускаємо їх кожні 1–1,5 місяця.Зайдіть до магазину програм вашого пристро...

Як зв'язатися із підтримкою?

На нашому сайті ми зібрали для вас безліч корисних статей, які точно допоможуть вам вирішити проблему. Але навіть якщо не вдалося знайти у н...

Я не можу підключити гру до Facebook

Переконайтеся, що підключення до Інтернету стабільне.Перевірте правильність введення імені користувача та пароля.Вийдіть з облікового запису...

Як перевстановити або перезапустити гру? (Android)

Цікаво, але перевстановлення або перезапуск гри можуть вирішити безліч проблем :)Перезапустити гру дуже легко — просто повністю закрийте дод...

Чому в мене нема події, а в іншого гравця є

Ми робимо все можливе, аби в усіх гравців був доступ до тих самих подій. Однак іноді у вас може не бути деяких подій через таке: • Можливо, ...

Гра вилітає чи зависає

Спробуйте перезавантажити пристрій та спробуйте знову увійти в гру.Перевірте наявність оновлень до гри. Про те, як це зробити, можна перегля...

Немає відповіді від підтримки

Надіслали звернення до служби підтримки, але не отримали відповіді? Не турбуйтеся: найімовірніше, що наша команда ще не встигла обробити ваш...

Як очистити кеш? (Android)

Очищення кешу може вирішити більшість проблем, з якими ви стикаєтесь у процесі гри. Будь ласка, дотримуйтесь цієї інструкції, щоб очистити к...

Гра зависає під час оновлення

Якщо гра зависає при завантаженні ресурсів, або ви бачите помилку «Не вдалося завантажити ресурси», спробуйте зробити таке:1. Натисніть кноп...

Як перевстановити або перезапустити гру? (iOS)

Цікаво, але перевстановлення або перезапуск гри можуть вирішити багато проблем :)Перезапустити гру дуже легко — просто повністю закрийте дод...

Системні вимоги

➡️ Мінімальні системні вимоги для гри Fishdom: – 1 Гб оперативної пам'яті. – ОС iOS 12.0, Android 5.0 або вище. Для встановле...

Помилка на рівні

Якщо ви думаєте, що щось на рівні працює неправильно, будь ласка, пройдіть такі кроки:1. Перезавантажте ваш пристрій і знову ввійдіть у гру ...

Як повністю закрити гру?

Щоб повністю закрити гру, виконайте такі дії:Android1. Відкрийте Налаштування > Програми.2. У розділі Завантажені знайдіть потрібну гру т...

Моя гра працює дуже повільно

Перезавантажте свій пристрій і знову увійдіть у гру. Переконайтеся, що ваша гра оновлена до останньої версії. Ви можете знайти більше інформ...

Чи можу я використовувати емулятори?

Запуск мобільної версії гри на ПК за допомогою сторонніх додатків (емуляторів) може позначитися на швидкості роботи гри та викликати технічн...

Мій пристрій швидко нагрівається

Для пристроїв (особливо високопродуктивних) цілком нормально нагріватися під час роботи вимогливих до ресурсів ігор. Ось кілька порад, як зн...

Як вимкнути сповіщення?

Ви можете повністю вимкнути сповіщення гри в налаштуваннях вашого пристрою.Для пристроїв iOS:Відкрийте Налаштування.Знайдіть Fishdom у списк...

Зник звук

Для початку перевірте налаштування гри. Подивіться, чи включені звукові ефекти та музика.Якщо з налаштуваннями все гаразд, а звуку в грі все...