- Перезавантажте свій пристрій і знову увійдіть у гру.
- Переконайтеся, що ваша гра оновлена до останньої версії. Ви можете знайти більше інформації про те, як перевірити оновлення та оновити гру, у відповідній статті.
- Переконайтеся, що macOS на вашому пристрої оновлено до останньої версії.
- Видаліть гру з вашого пристрою та завантажте її знову з App Store. Не хвилюйтеся: ваш прогрес у грі не буде втрачено, якщо ваш пристрій підключений до інтернету.
- Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає нашим мінімальним системним вимогам.
Якщо проблема залишається, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Якщо можливо, надайте наступну інформацію:
- Які дії викликають зависання або аварійне завершення роботи вашого пристрою (відкриття списку друзів, збір монет, завершення рівня тощо).
- Коли вперше ви помітили проблему (після оновлення гри, перевстановлення тощо).