- Спробуйте перезавантажити пристрій і спробуйте знову увійти в гру.
- Перевірте наявність оновлень до гри. Про те, як це зробити, можна подивитися в [соответствующей статье] (fishdom://helpshift/40/647).
- Перевірте наявність нових оновлень пристрою.
- Повністю видаліть гру та знову завантажте її з магазину програм. Ваш ігровий прогрес не буде втрачено, якщо пристрій підключено до Інтернету.
- Перевірте пристрій на відповідність минимальным системным требованиям.
Якщо після всіх дій проблема залишається, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки. У своєму повідомленні за можливості вкажіть:
- Які дії викликають зависання гри (відкриття списку друзів, збирання монет, проходження рівня тощо).
- Коли проблема була вперше помічена (після оновлення гри, переустановлення гри тощо).