Відповідно до «Загального регламенту захисту даних» ви можете надіслати нам запит на видалення персональних даних, що використовуються для роботи гри та сервісів наших партнерів (оплата покупок, перегляд реклами в додатку та інших). При цьому обліковий запис буде анульований без можливості відновлення. Гра можна буде розпочати з 1-го рівня.

Крім того, ви маєте право запросити копію даних. Обробка вашого запиту може тривати до 30 днів. Ви можете запросити свої дані, звернувшись до нашої служби підтримки. Для цього відкрийте розділ «Налаштування» у грі, увійдіть у підтримку, знайдіть категорію, пов'язану з прогресом або даними, та виберіть відповідну тему («Запитати копію особистих даних»).

Також ви можете видалити дані, отримані від третіх осіб/платформ (при цьому буде втрачено можливість використання функцій, що надаються третіми особами/платформами, але обліковий запис анульований не буде).

Ось як видалити свої дані:

Android:
1. Відкрийте «Параметри» у грі та натисніть кнопку «Допомога та відгуки».
2. Виберіть будь-який розділ і відкрийте будь-яку статтю.
3. Натисніть кнопку «Ні» у нижньому правому куті, а потім натисніть «Зв'язатися з нами».
4. У вікні, що відкрилося, у вільній формі залиште запит на видалення особистих даних або даних, отриманих від третіх осіб/платформ, натисніть кнопку «Надіслати».
5. Можливо вам запропонують ознайомитись із кількома статтями. Якщо це станеться, то потрібно вибрати «У мене залишилися питання».
6. Виберіть «Інше» та «Видалення даних».
7. Ще раз підтвердіть ваш запит і дайте відповідь на кілька питань про вашу гру для підтвердження особистості. Після цього з вами зв'яжеться агент підтримки для перевірки ваших відповідей та остаточного підтвердження видалення даних.

iOS/macOS:
1. Відкрийте налаштування гри.
2. Натисніть кнопку «i».
3. Виберіть «Видалити обліковий запис» у вікні, що відкрилося.
4. У новому вікні натисніть кнопку «Видалити».
5. Підтвердьте видалення та знову натисніть кнопку «Продовжити» у новому вікні.

Видалення облікового запису можна скасувати протягом 15 днів. Щоб скасувати видалення, відкрийте гру та натисніть кнопку «Скасувати». Звертаємо вашу увагу на те, що через 15 днів видалення не можна буде скасувати, а гру не можна буде відновити. Також протягом 15 днів після видалення не можна розпочати гру заново, необхідно дочекатися видалення облікового запису.

Windows
1. Відкрийте «Параметри» у грі та натисніть кнопку «Допомога та відгуки».
2. Вкажіть ваш email та ім'я, у вільній формі залиште запит на видалення особистих даних або даних, отриманих від третіх осіб/платформ, натисніть «Надіслати».
3. Дочекайтеся відгуку від агента підтримки та дайте відповідь на кілька питань про вашу гру для підтвердження особистості.

Ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності можна на официальном сайте Playrix.