- Спробуйте перезавантажити пристрій та спробуйте знову увійти в гру.
- Перевірте наявність оновлень до гри. Про те, як це зробити, можна переглянути у відповідній статті.
- Перевірте наявність нових оновлень пристрою.
- Повністю видаліть гру та знову завантажте її з магазину програм. Ваш ігровий прогрес не буде втрачено, якщо пристрій підключено до Інтернету.
- Перевірте свій пристрій на відповідність мінімальним вимогам системи.
На пристроях Android також може допомогти очищення кешу програми:
1. Перейдіть до Налаштування пристрою -> Програми.
2. Знайдіть Fishdom у списку встановлених програм та натисніть на нього.
3. Знайдіть кнопку Очистити кеш та натисніть її. Потім знову увійдіть у гру.
Якщо після всіх дій проблема залишається, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки. У своєму повідомленні по можливості вкажіть:
- Які дії викликають зависання гри (відкриття списку друзів, збирання монет, проходження рівня тощо).
- Коли проблема була вперше помічена (після оновлення гри, переустановки гри тощо).