- Переконайтеся, що підключення до Інтернету стабільне.
- Перевірте правильність введення імені користувача та пароля.
- Вийдіть з облікового запису у додатку Facebook на пристрої (або видаліть, а потім перевстановіть цей додаток).
- Вийдіть з облікового запису Facebook у встановлених браузерах (Chrome, Opera, Safari тощо).
- Перезавантажте пристрій і спробуйте знову підключити гру до Facebook.
Для пристроїв на iOS:
- Перейдіть до Налаштування Facebook (через мобільний додаток або сайт).
- Переконайтеся, що у налаштуваннях у вас дозволено використання Facebook для входу на сторонні сайти та додатки (Налаштування у Facebook -> Додатки та сайти -> Додатки та сайти (змінити) -> переконайтеся, що ця установка включена)
- Для пристроїв з версією iOS нижче 14.0 скиньте рекламний ідентифікатор (Налаштування пристрою -> Конфіденційність -> Реклама -> Скинути рекламний ідентифікатор).
- Для пристроїв із версією iOS 14.0 та вище. Обмежте трекінг-запити (Налаштування пристрою -> Конфіденційність -> Відстеження)
- Видаліть додаток Facebook із пристрою.
- Відкрийте браузер -> перейдіть на вашу сторінку у Facebook -> виконайте вхід до облікового запису.
- Повторіть спробу підключення до Facebook із налаштувань гри.
Для пристроїв на macOS:
- Перейдіть до Налаштування Facebook.
- Переконайтеся, що в налаштуваннях у вас дозволено використання Facebook для входу на сторонні сайти та додатки (Налаштування та Конфіденційність -> Налаштування -> Додатки та сайти -> Додатки та сайти (змінити) -> переконайтеся, що ця установка включена).
- Перезавантажте пристрій, відкрийте гру і спробуйте знову підключити її до Facebook.
Для пристроїв на Android:
- Перейдіть до Налаштування пристрою -> Аккаунти.
- Натисніть Facebook -> Видалити.
- Перейдіть до Налаштування Facebook (через мобільний додаток або сайт).
- Переконайтеся, що у налаштуваннях у вас дозволено використання Facebook для входу на сторонні сайти та додатки (Налаштування та Конфіденційність -> Налаштування -> Додатки та сайти -> Додатки та сайти (змінити) -> переконайтеся, що ця установка включена)
- Видаліть гру з [списка установленных приложений] (https://plrx.me/4cmS) у Facebook.
- Перезавантажте пристрій, відкрийте гру і спробуйте знову підключити її до Facebook.
Будь ласка, зверніть увагу, що доступ до сервісів Facebook може бути обмежений у деяких країнах або регіонах. У таких випадках ми дотримуємося місцевого законодавства.