Усі покупки у Fishdom обробляються безпечно магазином, з якого ви завантажили гру. Playrix ніколи не здійснює несанкціонованих транзакцій і не зберігає платіжні дані.

Спочатку перевірте свою історію покупок:
App Store
Google Play
Amazon Appstore
Microsoft Store
Huawei App Gallery
Samsung Galaxy Store
One Store

Якщо вам усе ще потрібна допомога із покупкою, зверніться до Підтримки гравців через налаштування гри та вкажіть кількість придбаних предметів і додайте копію або скріншот квитанції чи історії покупок. Банківські виписки або SMS-сповіщення ми не приймаємо.

📌 Ми зможемо розглянути ваш запит лише після отримання всіх деталей і підтвердження покупки.

Якщо покупка надійшла не повністю або чогось бракує, виконайте такі дії:
1. Перезапустіть гру — це часто допомагає коректно відобразити предмети.
2. Перевірте, що входило до пропозиції — склад може відрізнятися, навіть якщо назва співпадає.
3. Перевірте інвентар — підсилювачі, енергія та інші предмети часто додаються автоматично.

Якщо проблема не зникла, зв’яжіться з нами безпосередньо з гри та детально опишіть, чого саме бракує.

Зверніть увагу:
У Fishdom регулярно з’являються персоналізовані та обмежені в часі пропозиції. Вони можуть відрізнятися залежно від вашого прогресу, активності та місцезнаходження. Кожна пропозиція має власний таймер, що запускається під час появи; після завершення її не можна повторно активувати.

Оновлюйте гру, щоб не пропустити нові пропозиції та події!