Самый удобный и быстрый способ зв'язатися з нами — це звернутися до нас через гру. Таким чином ми отримуємо технічні дані, які дозволять нам швидше вирішити проблему. У повідомленні обов'язково вкажіть наступну інформацію: час і суть проісшествія, копії чеків транзакцій або історії покупок, фотографії екрану, демонструючі проблему і т.д. д.

Детальніше про те, як це можна зробити, читайте в статті Как зв'язуватися зі службою технічної підтримки?.

Якщо ви не знайомі з нашими іграми, перейдіть на головну сторінку довідки — там ви знайдете відповіді на основні запитання про гру або пристрої.