Найзручніший і найшвидший спосіб зв'язатися з нами — це звернутися до нас через гру. Так ми отримаємо технічні дані, які дозволять нам швидше вирішити проблему. У повідомленні обов'язково вкажіть таку інформацію: час та суть події, копії чеків транзакцій або історії покупок, знімки екрана, що демонструють проблему тощо.

Докладніше про те, як це можна зробити, прочитайте у статті "Как связаться со службой технической поддержки?".

Якщо ви не знайомі з нашими іграми, перейдіть на [главную страницу справки] (https://playrix.helpshift.com/hc/a/4-fishdom/?p=web) — там ви знайдете відповіді на основні питання про гру або пристрій.