Oyun internet sitemiz aracılığı ile satın alındıysa, lütfen Destek Ekibimize bir talep gönderin. Mümkünse onay mektubunuzun bir kopyasını ekleyin ve şunlar gibi ek bilgileri sağlayın: Sipariş No, tam adınız ve siparişi verirken kullandığınız e-posta adresi. Size hemen geri dönüş yapalım ve sorunu çözelim.
Oyun Mac AppStore aracılığı ile satın alındıysa, aşağıdaki linki kullanarak doğrudan Apple desteğiyle iletişime geçin, çünkü böyle durumlardaki tüm ödemeler onlar tarafından işleme alınıyor:
https://getsupport.apple.com/
Sayfa açıldığında 'iTunes'u seçin --> 'iTunes Store'. Sonra 'Satın Alımlar, Fatura & Ödeme' --> 'iTunes Store hesap faturası' --> ülkenizi seçin ve talep gönderme işlemini tamamlayın.
Oyun Mac AppStore aracılığı ile satın alındıysa, aşağıdaki linki kullanarak doğrudan Apple desteğiyle iletişime geçin, çünkü böyle durumlardaki tüm ödemeler onlar tarafından işleme alınıyor:
https://getsupport.apple.com/
Sayfa açıldığında 'iTunes'u seçin --> 'iTunes Store'. Sonra 'Satın Alımlar, Fatura & Ödeme' --> 'iTunes Store hesap faturası' --> ülkenizi seçin ve talep gönderme işlemini tamamlayın.