Oyun ilerlemeni kaybettin mi? Yardım etmek için buradayız!
Yapmanız gerekenler şunlardır:
- Cihazınızı yeniden başlatın ve oyun yeniden yükleyin
- Oyunu daha önce kullandığınız Facebook, Google veya Apple Kimliği hesabına bağlayın.
- "Sunucuda" açılır penceresinde "Seç" e dokunun.
- Tamam yazın ve Onayla'ya basın.
İlerlemeniz geri yüklenmezse, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren Müşteri Destek iletişime geçin:
– İlerlemeyi kaybetmeden önce ne oldu (örneğin oyun güncellemesi, cihaz değişikliği).
– İlerlemeyi kaybeden hesap için Oyuncu Kimliğinizi.
– Google Play' Görünür bir satın alma numarasına sahip bir uygulama içi satın alma makbuzunun kopyası (örneğin, GPA.1234-1234-1234-12345).
– Ekibinizin adı/etiketi (örneğin HTW3TM).
– Oyun içi adınız, köpeğinizin oyun içi adı ve seviyeniz.
– Restore ettiğiniz bahçe alanı (örn. heykel, ağaç ev).
– Bahçenizde tamamladığınız son görevler (örneğin bir çeşmeyi onarma, çiçekleri sulama).
LÜTFEN DİKKAT:
– ilerlemenizi kaydetme hakkındaki makalemize göz atarak unutmayın.
– Oyununuz hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkça yardımcı olamıyoruz.
– Kararlı bir internet bağlantınız olduğundan ve cihazınızın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
– Facebook programlarına ve hizmetlerine erişimin belirli ülkelerde veya bölgelerde kısıtlanabileceğini lütfen unutmayın. Bu gibi durumlarda, yerel yasa ve yönetmeliklere uyuyoruz.