Oyunlarımızı herkes için güvenli, eğlenceli ve samimi bir ortamda tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle zararlı içerik bildirimlerini çok ciddiye alıyoruz.
Eğer oyunlarımızda başka bir oyuncunun paylaştığı zararlı bir içerikle karşılaştığınızı düşünüyorsanız, aşağıdaki Bildir/İtiraz Et düğmesini kullanarak bildirebilirsiniz. Bildiriminizi aldığımızda, Destek Ekibimiz dikkatlice inceleyecek, gerekli görülürse işlem yapacak ve sonucu size e-posta ile bildirecektir.
Zararlı içerik tespit edilirse, bu içerik kaldırılacak veya değiştirilecek ve gerektiğinde içeriği paylaşan oyuncunun hesabına kısıtlama uygulanacaktır.
Zararlı içerik nedir?
Oyuncular, takım sohbetlerinde mesaj göndererek, kullanıcı adı veya takım adı seçerek içerik paylaşabilir. Bu içerikler bazen yasalara aykırı olabilir (ör. şiddet tehditleri) veya başka şekillerde zararlı olabilir (ör. pornografik içerik paylaşımı). İşte zararlı içeriklerin temel kategorileri:
-
Spam/Dolandırıcılık/İstismar – spam, kullanıcıları para veya veri için kandırmaya yönelik girişimler (ör. oltalama, kimlik sahtekârlığı).
-
Nefret Söylemi – ırk, din, cinsiyet vb. temelinde yapılan taciz, hakaret veya ayrımcı dil.
-
Şiddet – yaralanma, zarar veya başka düşmanca eylemler dâhil olmak üzere şiddet tehditleri veya kışkırtma.
-
Çocuk İstismarı/Yönlendirme – çocuklar için zararlı veya uygunsuz olabilecek içerik, çocuklara yönelik manipülasyon.
-
Kadınlara Karşı Şiddet – kadınlara veya kız çocuklarına yönelik cinsiyet temelli taciz veya tehditler (cinsel taciz, takip, kişisel bilgilerin ifşası dâhil).
-
Kamu Güvenliğine Tehdit – sağlık, güvenlik veya kamu düzenini tehlikeye atabilecek içerikler (ör. terörizm, şiddet, yasa dışı göç, yabancı müdahale).
-
Kendine Zarar/İntihar – intiharı, kendine zarar vermeyi veya tehlikeli davranışları teşvik eden içerik.
-
Yasaklı veya Kısıtlı Ürünler – tehlikeli veya kısıtlanmış ürünlerin satışı veya tanıtımı (ör. uyuşturucu, alkol, silahlar).
-
Yetişkinlere Yönelik Cinsel İçerik – pornografik veya cinsel olarak açık içerik paylaşımı.
-
Diğer yasa dışı veya zararlı içerikler.
Zararlı İçeriği Bildir
Zararlı bir içeriği bildirmek için sadece Bildir/İtiraz Et düğmesine basın, içeriği ayrıntılı olarak açıklayın ki tespit edilebilsin ve mümkünse ekran görüntüsü ekleyin.
Bildirirken, destek ekibimizin daha hızlı incelemesi ve yanıt vermesi için uygun içeriği dikkatlice seçin. Eğer hiçbir kategori uygun değilse, Diğer Yasa Dışı veya Zararlı İçerikler seçeneğini işaretleyin.
Lütfen Bildir/İtiraz Et düğmesini yalnızca diğer oyuncuların paylaştığı zararlı içerikleri bildirmek veya bu tür bir raporla ilgili verilen karara itiraz etmek için kullanın. Başka şikâyet veya sorularınız için Destek sayfasındaki ilgili bölümden bizimle iletişime geçin.
Bir Karara İtiraz Etmek
Bazen hatalar olabilir ve zararlı içerikle ilgili kararımıza katılmayabilirsiniz. Bu durumda endişelenmeyin! Bildir/İtiraz Et düğmesi aracılığıyla bize itiraz gönderebilirsiniz. Destek Ekibimiz davanızı tekrar dikkatle inceleyecek ve sonucu size bildirecektir.
Lütfen Dikkat:
-
İşlem yapmadan önce tüm bildirimleri titizlikle inceler ve doğrularız.
-
Zararlı içerik tespit edilirse, uygulanan cezalar genellikle kaldırılamaz.