Genel Veri Koruma Düzenlemesi (GDPR) kapsamında, uygulamamızda ve ortaklarımızın hizmetlerinde kullanılan tüm kişisel verilerinizin veya çocuklarınıza ait verilerin silinmesi hakkınız saklıdır. Bu verileri silmeye karar vermeniz durumunda ilgili kullanıcı hesabının silineceğini ve geri yüklenemeyeceğini lütfen unutmayın. Ancak oyuna Seviye 1'den başlamak mümkün olacaktır.
Ayrıca verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkına da sahipsiniz. Veri talebinizin işlenmesi 30 gün kadar sürebilir. Destek ekibimizle iletişime geçerek verilerinizi talep edebilirsiniz. Devam etmek için oyundaki Ayarlar bölümünü açın, Destek'e erişin, ilerleme veya verilerle ilgili kategoriyi bulun ve ilgili konuyu seçin ("Kişisel verilerinizin bir kopyasını isteyin").
Verilerinizi şu şekilde silebilirsiniz:
iOS/macOS:
- Oyun içi Ayarlara gidin ve Oyun Hakkında bölümünü açın.
- Oyun ayarlarındaki Hesabı Sil düğmesine dokunun/tıklayın.
- İlk açılır penceredeki Devam düğmesine dokunun/tıklayın.
- İkinci açılır pencereye DELETE yazın ve Onayla'yı seçin.
Hesap silme işlemi 15 gün içinde iptal edilebilir. Silme işlemini iptal etmek için oyunu açın ve İptal düğmesine dokunun. 15 gün sonra silme işlemini geri alamayacağımızı ve oyununuzun geri getirilemeyeceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, silme süresi boyunca 15 gün içinde oyunu en baştan yeniden başlatamayacağınızı lütfen unutmayın.
iOS/Android:
- Oyun içi Ayarlara gidin ve Yardım ve Destek'e dokunun.
- Herhangi bir bölümdeki herhangi bir makaleye gidin.
- Sağ alt köşedeki Hayır düğmesine ve ardından Bize Ulaşın'a dokunun.
- Açılır pencerede, kişisel bilgilerin satışından vazgeçme veya kişisel verilerinizin veya üçüncü taraflardan/platformlardan alınan verilerin tamamen silinmesini sağlama talebinizi yazın ve gönderin.
- Birkaç makale okumanız önerilebilir. Bu durumda, Hâlâ sorularım var'ı seçmeniz gerekir.
- Kişisel veriler ve ilerlemeyi silme bölümünü seçin.
- İsteğinizi tekrar onaylayın ve kimliğinizi doğrulamak için oyununuzla ilgili birkaç soruyu yanıtlayın. Bundan sonra, bir destek temsilcisi cevaplarınızı kontrol etmek ve son olarak verilerin silinmesini onaylamak için sizinle iletişime geçecektir.
Windows:
- Oyun içi Ayarlara gidin ve Yardım ve Destek'e dokunun.
- Adınızı ve e-posta adresinizi girin, ardından kişisel bilgilerin satışından vazgeçme veya kişisel verilerinizin veya verilerinizin üçüncü taraflardan/platformlardan tamamen silinmesini sağlama talebinizi yazın ve gönderin.
- Ardından, temsilcilerimizden biri tüm verilerin tamamen silinmesini onaylamak için sizinle iletişime geçecektir.