Скорее всего это происходит из-за того, что на вашем iPad заканчивается оперативная память, тогда игра может вылетать или зависать. В этой ситуации, пожалуйста, полностью выключите устройство и перезагрузите его, а затем откройте игру.
Чтобы перезагрузить устройство:
1. Полностью выключите устройство, удерживая кнопку Power, пока не появится сообщение "смахните, чтобы выключить".
2. Выключите устройство.
3. Подождите 10 секунд, а затем снова включите устройство, удерживая кнопку питания.
Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить игру, используя приведенные ниже инструкции. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае прогресс игры будет потерян.
Для переустановки выполните следующее:
1. Синхронизируйте свой iPad -> подключите его к компьютеру / ноутбуку - > откройте iTunes - > нажмите кнопку "Синхронизация" - > дождитесь завершения синхронизации.
2. Если приложение было удалено, подключите iPad к компьютеру -> откройте iTunes -> нажмите на кнопку iPad - > нажмите на кнопку "приложения" на панели задач для вашего iPad - > обратитесь к списку приложений.
Рядом с приложениями, установленными в данный момент на вашем iPod или iPhone, появится галочка.
Купленные приложения, которые вы удалили с вашего iPod или iPhone, будут перечислены в разделе “Ваши приложения“ без галочки.
Чтобы добавить галочку к приложениям, которые вы хотите переустановить на свой iPod или iPhone - > нажмите кнопку "Синхронизировать".
3. Нажмите кнопку "Извлечь", чтобы безопасно отключить iPad - > отключите его -> пролистайте меню вашего iPad, пока не найдете искомое приложение.
4. Альтернативой вышеупомянутым шагам является вход в App Store -> поиск приложения, которое вам нужно перезагрузить -> Нажмите кнопку "Установить" - > введите свой пароль и начните загрузку. С вас не будет взиматься плата, если оно было ранее приобретено.
Если проблема не устранена, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам устранить проблему.
Чтобы перезагрузить устройство:
1. Полностью выключите устройство, удерживая кнопку Power, пока не появится сообщение "смахните, чтобы выключить".
2. Выключите устройство.
3. Подождите 10 секунд, а затем снова включите устройство, удерживая кнопку питания.
Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить игру, используя приведенные ниже инструкции. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае прогресс игры будет потерян.
Для переустановки выполните следующее:
1. Синхронизируйте свой iPad -> подключите его к компьютеру / ноутбуку - > откройте iTunes - > нажмите кнопку "Синхронизация" - > дождитесь завершения синхронизации.
2. Если приложение было удалено, подключите iPad к компьютеру -> откройте iTunes -> нажмите на кнопку iPad - > нажмите на кнопку "приложения" на панели задач для вашего iPad - > обратитесь к списку приложений.
Рядом с приложениями, установленными в данный момент на вашем iPod или iPhone, появится галочка.
Купленные приложения, которые вы удалили с вашего iPod или iPhone, будут перечислены в разделе “Ваши приложения“ без галочки.
Чтобы добавить галочку к приложениям, которые вы хотите переустановить на свой iPod или iPhone - > нажмите кнопку "Синхронизировать".
3. Нажмите кнопку "Извлечь", чтобы безопасно отключить iPad - > отключите его -> пролистайте меню вашего iPad, пока не найдете искомое приложение.
4. Альтернативой вышеупомянутым шагам является вход в App Store -> поиск приложения, которое вам нужно перезагрузить -> Нажмите кнопку "Установить" - > введите свой пароль и начните загрузку. С вас не будет взиматься плата, если оно было ранее приобретено.
Если проблема не устранена, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам устранить проблему.