Известные проблемы

В игре что-то не работает? Добро пожаловать в статью известные проблемы🕵️‍♀️Наша команда старается оперативно исправлять технические недоче...

Почему только iOS 12 и новее?

К сожалению, мы больше не поддерживаем игры на устройствах, работающих на iOS 11 и более ранних операционных системах.Если вы используете ус...

Как очистить кэш? (Android)

Очистка кэша может решить большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь в процессе игры. Пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы очис...

Как сделать скриншот?

🔸 Для устройств на iOS:➡️ На iPhone X и новее:1. Зажмите кнопки Питание и Увеличение громкости.2. Подержите их нажатыми несколько секунд и ...

Системные требования

Gardenscapes поддерживается на:- Устройствах Аpple c версией iOS 12.0 и выше;- Устройствах Android и Amazon Kindle поддерживающих версию And...

Игра работает медленно

Заметили, что игра работает медленно? 🐌 Вот что нужно сделать: Перезагрузите ваше устройство и заново запустите игру 📲Обновите игру до пос...

Игра вылетает или зависает

Столкнулись с зависаниями и вылетами игры? 🛠 Данные шаги могут помочь решить проблему: 1. Перезагрузите ваше устройство и заново запустите ...

Почему подключение все время пропадает?

Если у вас проблемы с подключением во время игры, пожалуйста, следуйте следующим шагам.Удостоверьтесь, что вы подключены к сети и соединение...

Как отключить уведомления?

Вы можете выключить уведомления из игры в настройках вашего устройства 📲 🌳Для устройств на iOS: 1. Откройте Настройки и перейдите в Уведо...

Мое устройство сильно нагревается во время игры

Большинство устройств (особенно устройства с высокой производительностью) нагреваются при работе с ресурсозатратными играми и приложениями. ...

Я не могу подключить игру к Facebook

Если ваша игра не синхронизируется с Facebook, пожалуйста, выполните следующие шаги: 1. Удостоверьтесь, что ваше интернет соединение стабиль...

Я столкнулся с технической проблемой в игре

Мы сожалеем, что наша игра работает нестабильно. Если у вас возникли проблемы, пожалуйста, проследуйте данным шагам: 🌿 Проверьте раздел/ста...

Я столкнулся с технической проблемой в игре (Facebook)

Столкнулись с проблемами в игре или получаете сообщения об ошибке? Попробуйте следующие шаги, чтобы быстро решить проблему.🌿 Очистите кэш в...

Могу ли я использовать эмуляторы?

Эмулятор – это стороннее приложение, которое позволяет запускать мобильную версию игры на ПК. Обращаем ваше внимание, что использование тако...

Как переустановить\перезапустить игру? (Android/IOS)

Переустановка или перезагрузка игры часто решают большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться😊🔸 Перезагрузить игру легко - полнос...

Как закрыть приложение принудительно? (Android/IOS)

Если ваша игра зависает или вы столкнулись с другими проблемами, принудительное закрытие приложения может помочь📲 Вот как это можно сделать...

В игре проблема с графикой

Если вы столкнулись с графической проблемой в игре, выполните следующие действия:1. Перезагрузите устройство 🔄, затем попробуйте снова войт...

В игре пропали звуковые эффекты

Если в вашем саду пропал звук, данные шаги должны помочь: 1. Проверьте настройки игры, чтобы убедиться, что звук и музыка включены🎵 2. Пере...

Как поменять язык игры?

Вы можете наслаждаться игрой на разных языках 🌍 Язык легко поменять, если вы случайно установили другой. Просто следуйте данным шагам: Пере...

Я не могу загрузить игру из Google Play Store

Столкнулись с проблемами в Google Play Store или не можете установить из него игру? 📲 Обратите внимание на полезную инструкцию от Техничес...

"Устройство не поддерживается"? (Android)

Иногда вы можете увидеть оповещение устройство не совместимо при попытке обновления игры в Google Play. Не переживайте, Google уже работает ...

Как закрыть игру? (Windows)

Проблемы при закрытии игры на вашем ноутбуке или компьютере? 👩‍💻 Просто проследуйте данным шагам:🌿 Переместите курсов в правый верхний уг...

Как изменить язык в игре? (Facebook)

Если ваша игра вдруг запустилась на другом языке, скорее всего выбранный язык в настройках Facebook был изменен 👩‍💻Пожалуйста, следуйте да...

Как изменить настройки графики? (Facebook)

Если ваш сад выглядит недостаточно красиво: все разбито на квадратики, и линии не выглядят плавными, то скорее всего графические настройки в...

Как избежать технических проблем в игре?

Мы собрали несколько подсказок, чтобы помочь вам избежать часто возникающих технических проблем во время игры 😉 Просто следуйте следующим ш...

Почему уровень начинается заново, когда я отвечаю на звонок?

Если во время игры вы вышли из приложения, чтобы ответить на сообщение или телефонный звонок, данные могут выгружаться из памяти устройства ...

Проблемы с графикой на устройствах Samsung Galaxy Fold

На устройствах Samsung Galaxy Fold 📱 (Galaxy Z Flip (5G) или Galaxy Fold (5G)) могут возникнуть некоторые проблемы с графикой.Чтобы исправи...

Как отключить вибрацию?

Отключить вибрацию можно в настройках игры:Откройте Настройки ⚙️ в игре.Нажмите кнопку "Вибрация", чтобы выключить её (значок вибрирующего т...

(Android) Игра заблокирована

Игра может заблокироваться, если на вашем гаджете установлено несколько приложений Gardenscapes из разных магазинов. Чтобы разблокировать иг...