Столкнулись с проблемами в игре или получаете сообщения об ошибке? Попробуйте следующие шаги, чтобы быстро решить проблему.
🌿 Очистите кэш вашего браузера. Инструкции можно найти здесь: https://plrx.me/4cFT
🌿 Обновите вкладку несколько раз, не переключаясь между вкладками.
🌿 Откройте окно в режиме Инкогнито и запустите игру. (CTRL+SHIFT+N для Chrome и CTRL+SHIFT+P для Firefox).
🌿 Откройте игру в другом браузере. Если вы используете Google Chrome, пожалуйста, попробуйте Mozilla Firefox. Использование Internet Explorer и Microsoft Edge не рекомендуется, так как это может привести к (дополнительным) техническим проблемам.
🌿 Закройте другие вкладки и приложения, особенно ресурсозатратные (игры, видео-конференции и т.д.)
Если проблема в игре остается после вышеописанных действий, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию:
❔ Скриншот сообщения об ошибке.
❔ Тип используемого интернет-соединения.
❔ Технические характеристики вашего компьютера (память, операционная система и ее версия).
ВАЖНО
🔹 К сожалению, мы не можем гарантировать стабильную работу игры при использовании браузеров Internet Explorer и Microsoft Edge.
🔹 Пожалуйста, учтите, что доступ к Facebook и его сервисам может быть запрещен или ограничен в определённых странах и регионах. В подобных случаях мы следуем местному законодательству.