Все покупки в игре обрабатываются магазином приложений, из которого была загружена игра. Для возврата средств обратитесь сначала в службу поддержки соответствующего магазина:
- Отменить покупку в App Store
- Отменить покупку в Google Play
- Отменить покупку в Amazon Appstore
- Отменить покупку в Facebook
- Отменить покупку в Microsoft Store
- Отменить покупку в Samsung Galaxy Store
- Отменить покупку в HUAWEI AppGallery
Чтобы ускорить процесс возврата, подготовьте данные о покупке: номер заказа, дату, время и чек.
Если ваш запрос не может быть решён через магазин приложений или вы хотите получить дополнительную помощь — обратитесь к нам в поддержку. Мы ответим в течение 3 рабочих дней (или быстрее при срочных запросах).
Чтобы связаться с нами, нажмите «Нет» внизу статьи, затем выберите «Пообщайтесь с нами в чате» и напишите нам.