Если вы ранее уже совершали покупки в игре или других приложениях, проблема может быть вызвана следующими причинами:
1. Сбой при подключении к интернету. Для совершения покупок требуется стабильное интернет-соединение. Рекомендуем использовать подключение по Wi-Fi или хотя бы мобильный интернет 3G/4G.
2. Временные неполадки в магазине приложений. Все покупки в игре обрабатываются магазином, из которого она была загружена. Возможно, что магазин сейчас перегружен и не может обработать вашу покупку. Попробуйте подождать несколько минут и проведите оплату еще раз.
3. Неполадки в приложении магазина на устройстве. Перезагрузка устройства часто решает эти проблемы. Если перезагрузка не помогла, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями вашего магазина.

Если вы еще не совершали покупки в игре или других приложениях, причиной проблемы могут быть:
1. Неверные платежные данные. Попробуйте удалить текущий способ оплаты и заново ввести данные.
2. Выбранный вами способ оплаты не поддерживается. Возможно, способ оплаты, который вы хотите использовать, не поддерживается магазином. Список доступных способов оплаты можно посмотреть в соответствующих разделах поддержки вашего магазина приложений.

⚠️ ВАЖНО
Обратите внимание, что все покупки обрабатывает непосредственно ваш магазин приложений. Если советы выше не помогли, пожалуйста, обратитесь напрямую в их службу поддержки.