Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой! Сначала, пожалуйста, перезапустите ваше устройство и переустановите игру 📱
Вот некоторые возможные причины:
- Устройство не соответствует минимальным системным требованиям.
- Настройки даты и времени неверны — возвращение к правильным настройкам должно устранить проблему ⏰
- Некоторые события могут быть недоступны на определенных уровнях, или если вы состоите в группе тестирования ошибок.
- Если вы приобрели игровые ресурсы вне игры или используете сторонние программы, влияющие на процесс игры, то ваш доступ к соревнованиям может быть ограничен. Мы всеми силами поддерживаем честную игру и проверяем возникшие нарушения. Мы также оставляем за собой право отключать события нечестным игрокам, а в случае серьезных нарушений — блокировать их аккаунты 👮♀️👮🏼♂️
Если советы выше не помогли или ваша игра была заблокирована по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы разберемся в этой ситуации 💫