Если вы играете на нескольких устройствах и заметили разницу в уровнях, попробуйте выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, попробуйте переключиться на Wi-Fi 📡
2. Отключите игру с меньшим прогрессом от вашего аккаунта Facebook, Google или Apple ID.
3. Переустановите игру на устройстве с меньшим прогрессом и вновь подключите ее к Facebook, Google или Apple ID 📲
Вы также можете открыть другое приложение и проверить интернет-соединение 💬 Если проблема повторится, то, скорее всего, она связана с подключением к интернету. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с вашим интернет-провайдером.
Если вы все еще испытываете трудности, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы постараемся помочь 😊
ВАЖНО:
🌿 К сожалению, сейчас кросс-платформенная синхронизация недоступна для версии игры для Facebook.
🌿 Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям.
🌿 Пожалуйста, обратите внимание, что доступ к сервисам Facebook может быть ограничен в некоторых странах или регионах. В подобных случаях мы следуем местному законодательству.