Вот что вам нужно сделать, после того, как вы написали в нашу службу поддержки:
📬 Чтобы не пропустить наши ответы, пожалуйста, включите уведомления от приложения на своем устройстве. Вот как это сделать:
Для iOS:
- Зайдите в «Настройки».
- Найдите наше приложение и выберите его.
- Перейдите в «Уведомления» и включите «Разрешить уведомления».
Для Android и Amazon Kindle:
- Откройте «Настройки» -> «Приложения».
- Найдите наше приложение в списке и выберите его.
- Поставьте галочку напротив «Уведомления».
Для Mac:
- Зайдите в «Системные настройки» и перейдите в «Уведомления».
- Найдите наше приложение в списке и настройте уведомления.
📬 Следите за уведомлениями. Мы всегда стараемся отвечать оперативно, но иногда, особенно в праздничные дни, время ожидания может быть немного дольше.
📬 Нашим агентам могут понадобиться дополнительные детали о проблеме, постарайтесь предоставить их, это может ускорить решение проблемы.
Благодарим вас за сотрудничество и за то, что помогаете нам сделать ваш игровой опыт еще лучше!