🛠️
Устранение неполадок
-
Техническая проблема с игрой
Нам жаль, что вы столкнулись с проблемой в игре.Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить неполадки и снова начать играть.Шаг 1: Проверьте ...
-
Я не могу подключить игру к Facebook
Убедитесь, что ваше подключение к интернету стабильно.Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля.Выйдите из аккаунта в приложе...
-
Как переустановить\перезапустить игру? (Android)
Удивительно, но переустановка и перезапуск игры могут решить множество проблем :) Перезапустить игру очень легко - просто полностью закройте...
-
Как переустановить\перезапустить игру? (iOS)
Удивительно, но переустановка и перезапуск игры могут решить множество проблем :) Перезапустить игру очень легко - просто полностью закройте...
-
Как очистить кэш? (Android)
Очистка кэша может решить большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь в процессе игры. Пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы очис...
-
Системные требования
➡️ Минимальные системные требования для игры Fishdom: – 1 Гб оперативной памяти. – ОС iOS 12.0, Android 5.0 или выше. Для установки из Samsu...
-
Системные требования (MacOS)
Ниже приведены минимальные системные требования для Fishdom. Из-за возможных изменений в игре, они могут меняться с течением времени.- 2 GB ...
-
Игра зависает при обновлении
Если игра зависает при загрузке ресурсов, или вы видите ошибку "Не удалось загрузить ресурсы", попробуйте сделать следующее:1. Нажмите на кн...
-
Моя игра работает очень медленно
Перезагрузите устройство и попробуйте запустить игру снова.Проверьте наличие обновлений к игре. О том, как это сделать, можно посмотреть в с...
-
Как полностью закрыть игру?
Чтобы полностью закрыть игру, выполните следующие действия:Android1) Откройте Настройки>Приложения 2) В разделе Загрузки найдите нужную и...
-
Выход из игры на Android
Проведите сверху вниз, находясь в режиме аквариума. Справа появится панель с функциональными кнопками, выберите и нажмите кнопку Назад. В от...
-
"Устройство не поддерживается"? (Android)
Иногда при попытке скачать последнее обновление игры из Google Play вы можете видеть сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Не в...
-
Как отключить уведомления?
Уведомления можно полностью отключить в настройках устройства.Для устройств на iOS:1. Откройте Настройки устройства.2. Найдите игру в списке...
-
Пропал звук
Для начала проверьте настройки игры. Посмотрите, включены ли звуковые эффекты и музыка.Если с настройками все в порядке, а звука в игре все ...
-
Могу ли я использовать эмуляторы?
Запуск мобильной версии игры на ПК с помощью сторонних приложений (эмуляторов) может сказаться на скорости работы игры и вызвать технические...
-
Мое устройство быстро нагревается
Для устройств (особенно высокопроизводительных) вполне нормально нагреваться во время работы требовательных к ресурсам играм. Вот несколько ...
-
Известные проблемы
Что-то пошло не по плану? В этой статье вы найдете ответы и помощь по уже известным проблемам 🐟Наша команда старается оперативно исправлять...
-
Как я могу обновить игру?
Запустите приложение App Store на вашем устройстве.На нижней панели нажмите кнопку Обновления.Если для игры доступно новое обновление, то он...
-
Когда выйдет следующее обновление?
Выход обновлений не привязан к конкретным датам, но чаще всего мы обновляем игру каждые 1—1,5 месяца.Информацию о всех обновлениях Fishdom в...
-
Ошибка на уровне
Если вы думаете, что что-то на уровне работает неправильно, пожалуйста, проследуйте по следующим шагам:1. Перезагрузите ваше устройство и сн...
-
Почему у меня нет события, а у другого игрока есть?
Мы делаем все возможное, чтобы у всех игроков был доступ к одним и тем же событиям. Однако иногда у вас может не быть некоторых событий по с...