- Попробуйте перезагрузить устройство и попытайтесь снова войти в игру.
- Проверьте наличие обновлений к игре. О том, как это сделать, можно посмотреть в соответствующей статье.
- Проверьте наличие обновлений для вашего macOS-устройства.
- Полностью удалите игру и снова загрузите ее из магазина приложений. Ваш игровой прогресс не будет утерян, если устройство подключено к Интернету.
- Проверьте ваше устройство на соответствие минимальным системным требованиям.
Если после всех действий проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки. В своем сообщении по возможности укажите:
- Какие действия вызывают зависание игры (открытие списка друзей, сбор монет, прохождение уровня и т. п.).
- Когда проблема была впервые замечена (после обновления игры, переустановки игры и т. п.).