Нам очень жаль, если игра работает не совсем так, как ожидалось. В этой ситуации, в первую очередь, следует заглянуть в раздел Известные проблемы. Если ваша проблема там есть, то мы уже знаем о ней и работаем над ее скорейшим исправлением.

Если вашей проблемы нет в списке, стоит попробовать следующее:
1. Перезагрузить устройство и снова зайти в игру.
2. Проверить наличие обновлений к игре. О том, как это сделать, можно посмотреть в соответствующей статье.
3. Проверить наличие новых обновлений для устройства.
4. Полностью удалить игру с устройства и снова загрузить ее из магазина приложений. Ваш игровой прогресс не будет утерян, если устройство подключено к Интернету.
5. Проверить ваше устройство на соответствие минимальным системным требованиям.

Если после всех действий проблема все еще сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки. В своем сообщении по возможности укажите следующую информацию:
- В чем именно заключается проблема и что именно происходит в игре.
- Какие действия вызывают проблему.
- Когда проблема была впервые замечена (после обновления игры, переустановки игры и т. д.).
- Скриншот проблемы.