- Попробуйте перезагрузить устройство и попытайтесь снова войти в игру.
- Проверьте наличие обновлений к игре. О том, как это сделать, можно посмотреть в соответствующей статье.
- Проверьте наличие новых обновлений для устройства.
- Полностью удалите игру и снова загрузите ее из магазина приложений. Ваш игровой прогресс не будет утерян, если устройство подключено к Интернету.
- Проверьте ваше устройство на соответствие минимальным системным требованиям.
На устройствах Android также может помочь очистка кэша приложения:
1. Перейдите в Настройки устройства -> Приложения.
2. Найдите Fishdom в списке установленных приложений и нажмите на него.
3. Найдите кнопку Очистить кэш и нажмите ее. Затем снова войдите в игру.
Если после всех действий проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки. В своем сообщении по возможности укажите:
- Какие действия вызывают зависание игры (открытие списка друзей, сбор монет, прохождение уровня и т. п.).
- Когда проблема была впервые замечена (после обновления игры, переустановки игры и т. п.).