Пожалуйста, обратите внимание на то, что все операции по списанию средств с вашего счета производит магазин приложений. Для того чтобы запросить возврат средств, вам необходимо обратиться в соответствующую службу поддержки:

Перейдите на страницу службы поддержки App Store, нажмите "Получение помощи по покупкам и возмещениям" и найдите вариант, похожий на ваш случай.