Все покупки в игре обрабатываются магазином приложений, из которого была загружена игра. Для возврата средств обратитесь сначала в службу поддержки соответствующего магазина:
Отменить покупку в App Store
Отменить покупку в Google Play
Отменить покупку в Amazon Appstore
Отменить покупку в Microsoft Store
Щоб прискорити процес повернення коштів, підготуйте дані про покупку: номер замовлення, дату, час і чек.
Якщо ваше звернення не може бути вирішене через магазин додатків або вам потрібна додаткова допомога — зверніться до нашої служби підтримки. Ми відповімо протягом 3 робочих днів (або швидше у разі термінових запитів).
Щоб зв’язатися з нами, натисніть «Ні» внизу статті, потім виберіть «Поспілкуватися з нами в чаті» і напишіть нам.