Перенос прогресса

Вы можете перенести свой игровой прогресс на новое устройство, подключив игру к той же учётной записи (Facebook, Google или Apple ID/iCloud)...

Пропал город

Если ранее вы подключали игру к одной из поддерживаемых учётных записей (например, Google, Facebook или Apple ID — подробнее см. в статье Ка...

Как играть в одном городе на нескольких устройствах?

Играть на нескольких устройствах можно только в том случае, если ваша игра привязана к аккаунту Facebook или iCloud/Apple ID (только для уст...

Как сохранить свой игровой прогресс?

Игровой прогресс сохраняется автоматически, если устройство подключено к интернету, и не потеряется, даже если вы переустановите игру.Прогре...

У меня пропали монеты или банкноты

Удостоверьтесь, что устройство подключено к интернету, и запомните, какое количество Township-банкнот и монет у вас есть в данный момент. Пе...

У меня пропало здание (декорация, поле)

В первую очередь еще раз проверьте город. Вполне возможно, что объект никуда не пропадал, — в некоторых случаях его бывает непросто заметить...

Сохранение прогресса через Apple ID

Теперь на платформе Apple iOS и macOS есть возможность сохранения прогресса не только через Facebook, но и с помощью вашего Apple ID. Данная...

Можно ли играть в два города на одном устройстве?

Мы не рекомендуем загружать на одно устройство несколько разных городов. Каждый город имеет свой уникальный идентификатор, привязанный к уст...

Я не могу восстановить свой город самостоятельно

Если вы не можете восстановить город самостоятельно, обратитесь в службу поддержки. Мы поможем вам вернуть прогресс.Как связаться с поддержк...

Можно ли сбросить прогресс в игре?

Мы заботимся о том, чтобы у наших игроков сохранялся игровой прогресс. Поэтому при удалении и повторной установке игры он восстанавливается ...