На нашем сайте мы собрали для вас множество полезных статей, которые наверняка помогут вам решить проблему. Но даже если не получилось найти в них ответ — не беда. Мы с радостью ответим на ваши вопросы 😊

⚙️ Если ваша игра не загружается, вы можете связаться с нами здесь через онлайн-чат. Голубая иконка чата находится в правой нижней части экрана.

📌 Чтобы связаться с нами через игру на устройствах iOS и Android:
1. Откройте «Настройки» в игре и нажмите кнопку «Помощь и поддержка».
2. Выберите любой раздел и откройте любую статью.
3. Если вы не нашли необходимую информацию, нажмите «Нет» в ответ на вопрос внизу статьи, нажмите на «Связаться с нами»и начните новый разговор.
4. Детально опишите вашу проблему в сообщении и нажмите кнопку «Отправить», после этого выберите категорию, наиболее соответствующую вашему запросу.

📌 Чтобы связаться с нами через игру на устройстве macOS:
1. Откройте «Настройки» в игре и нажмите кнопку «Помощь и поддержка».
2. Выберите любой раздел и откройте любую статью.
3. Если вы не нашли необходимую информацию, нажмите на иконку конверта в правом нижнем углу экрана.
4. Детально опишите вашу проблему в сообщении и нажмите кнопку «Отправить», после этого выберите категорию, наиболее соответствующую вашему запросу.

📌 Чтобы связаться с нами через игру на устройстве Windows:
1. Откройте игру.
2. Перейдите в Настройки ➡️ «Сообщить о проблеме».
3. Подробно опишите вашу проблему или вопрос и нажмите «Отправить».

Важно:
✉️ Чем точнее будет выбрана категория обращения, тем быстрее мы сможем вам помочь.
✉️ Пожалуйста, обратите внимание, что мы не осуществляем техническую поддержку по телефону.