В этой статье мы рассказываем, как поддерживать безопасное игровое пространство для вашего ребенка, если ему меньше 16 лет, и вы разрешаете ему играть в игры Playrix.
Проверяйте чаты в игре
В наших играх есть чаты, в которых игроки общаются между собой. Мы следим, чтобы в переписках нельзя было использовать грубые и оскорбительные слова, но иногда пользователи обходят наши правила.
Поэтому мы рекомендуем регулярно проверять чаты. Если вы заметите в них что-то, что может задеть или оскорбить вашего ребенка, подскажите ему, что он всегда может поделиться с вами этой информацией. Также вы можете отправить жалобу на некорректное поведение через настройки в игре (прикрепите к сообщению скриншоты неприятных фраз или слов из чата, если получится их сделать). Эти правила также касаются случаев, когда ваш ребенок мог сказать что-то грубое — напишите нам, и мы быстро удалим эти сообщения.
Управляйте внутриигровыми покупками
В наши игры можно играть совершенно бесплатно. Но, если вы хотите полностью отключить или ограничить любые покупки в приложении, пожалуйста, используйте для этого информацию из этой статьи
Следите за личной информацией ребенка
Делиться личной информацией в командных чатах может быть опасно. Даже детали, которые кажутся неважными, могут быть использованы для определения личности. Убедитесь, что ваш ребенок понимает, что не нужно делиться никакой личной информацией, включая:
- Полное имя.
- Номера удостоверений личности (например, паспорта) или других официальных документов.
- Номер телефона.
- Контакты в социальных сетях.
- Домашний адрес или место жительства.
- Электронный адрес.
- Название школы или информацию о внеучебной деятельности.
📌 Для участия в игре или в союзе не нужно предоставлять какую-либо личную информацию.
❗️ Убедитесь, что в никнейме вашего ребенка нет личной информации. Например, его имени или даты рождения.
Если вы увидите, что ваш ребенок поделился личной информацией, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли удалить эту информацию.
К сожалению, мы не можем гарантировать, что другие игроки не сохранят себе отправленную информацию. Чтобы мы могли оперативно отреагировать, добавьте фразу «конфиденциальная информация» в свое обращение.
Чтобы связаться с нами, пожалуйста, следуйте этим инструкциям
Что произойдет после того, как мы получим ваше сообщение?
Мы внимательно изучим ситуацию и, возможно, запросим дополнительную информацию. Ограничения за нарушения могут быть разными: от ограничений в участии в союзах до блокировки аккаунта.
Мы сохраняем конфиденциальность информации о жалобах, поэтому нарушитель не узнает, кто сообщил о его действиях. Не стесняйтесь обращаться за помощью.