Вот что вам нужно сделать, после того, как вы написали в нашу службу поддержки:

📬 Чтобы не пропустить наши ответы, пожалуйста, включите уведомления от приложения на своем устройстве. Вот как это сделать:

Для iOS:

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Найдите наше приложение и выберите его.
  3. Перейдите в «Уведомления» и включите «Разрешить уведомления».

Для Android и Amazon Kindle:

  1. Откройте «Настройки» -> «Приложения».
  2. Найдите наше приложение в списке и выберите его.
  3. Поставьте галочку напротив «Уведомления».

Для Mac:

  1. Зайдите в «Системные настройки» и перейдите в «Уведомления».
  2. Найдите наше приложение в списке и настройте уведомления.

📬 Следите за уведомлениями. Мы всегда стараемся отвечать оперативно, но иногда, особенно в праздничные дни, время ожидания может быть немного дольше.

📬 Нашим агентам могут понадобиться дополнительные детали о проблеме, постарайтесь предоставить их, это может ускорить решение проблемы.

Благодарим вас за сотрудничество и за то, что помогаете нам сделать ваш игровой опыт еще лучше!