Как мне связаться со службой технической поддержки?

Чтобы связаться с нами, выполните следующие действия:Откройте Настройки в игре и нажмите кнопку Помощь.Выберите любой раздел и откройте любу...

Я не получил ответа от службы поддержки

Отправили обращение в службу поддержки, но не получили ответ? Скорее всего, наша команда еще не успела обработать ваш запрос. Пожалуйста, ож...

Системные требования

Ниже приведены минимальные системные требования для Mystery Matters. Из-за возможных программных изменений в игре требования могут со времен...

Игра вылетает или зависает

Если игра вылетает или зависает, есть несколько способов это исправить:Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в игру.Проверьте на...

Игра работает медленно

Если игра медленно работает, есть несколько способов это исправить:Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в игру.Проверьте наличи...

Мое устройство сильно нагревается во время игры

Устройства (особенно высокопроизводительные) действительно часто нагреваются во время работы ресурсозатратных игр и приложений – это нормаль...

В игре пропали звуковые эффекты

Если в игре пропал звук, в первую очередь сделайте следующее:1. Проверьте настройки игры: возможно, звуковые эффекты и музыка отключены. 2. ...

Как отключить уведомления?

🗯 Отключить уведомления из игры можно в настройках вашего устройства:Откройте настройки устройства → Приложения.Найдите Mystery Matters в с...

Как сделать скриншот?

Для устройств на iOS:1. Зажмите кнопки Питание и Home.2. Подержите их нажатыми несколько секунд и отпустите.3. Откройте галерею изображений ...

Почему уровень начинается заново, когда я отвечаю на звонок?

Если во время игры вы вышли из приложения или поставили уровень на паузу, чтобы ответить на сообщение или телефонный звонок, данные могут вы...