1. Проверьте ваше подключение к интернету. Оно должно работать и быть достаточно стабильным.
2. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля.
3. Выйдите из аккаунта в приложении Facebook на устройстве (или удалите, а затем переустановите это приложение).
4. Выйдите из аккаунта Facebook в установленных браузерах (Chrome, Opera, Safari и т.п.).
5. Перезагрузите устройство и снова попробуйте подключить игру к Facebook.

Для устройств на iOS:

1. Перейдите в Настройки устройства → Facebook.
2. Убедитесь, что игра присутствует в списке под заголовком Разрешить этим программам использовать вашу учетную запись и что разрешение ей дано.
3. Удалите учетную запись Facebook из настроек устройства (коснитесь вашего имени → выберите Удалить аккаунт).
4. Сбросьте рекламный идентификатор (Настройки → Приватность → Реклама → Сбросить рекламный идентификатор)
5. Удалите приложение Facebook с устройства.
6. Откройте браузер → перейдите на вашу страницу в Facebook → выполните вход в аккаунт.
7. Повторите попытку подключения к Facebook из настроек игры.

Для устройств на Android:

1. Перейдите в Настройки устройства → Аккаунты.
2. Нажмите на Facebook → Удалить.
3. Удалите игру из списка установленных приложений в Facebook.
4. Перезагрузите устройство, откройте игру и снова попробуйте подключить ее к Facebook.