Нам очень жаль, если на вашем устройстве игра работает не так, как ожидалось. Если у вас возникли проблемы с игрой, в первую очередь сделайте следующее:

1. Перезапустите устройство.
2. Удалите и заново установите игру. Не волнуйтесь, если устройство подключено к интернету, ваш игровой прогресс сохранится!
3. Проверьте наличие обновления игры в магазине приложений.
4. Проверьте наличие обновления системы вашего устройства.
5. Проверьте, соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям, необходимым для корректной игры.

Если никакое из этих действий вам не помогло, как можно более точно и подробно опишите нам свою проблему:
1. В чем именно заключается проблема и что происходит в игре.
2. Какие действия вызывают проблему (запуск сцены поиска, выполнение задания и т.д.).
3. Когда проблема была впервые обнаружена (после обновления игры, переустановки и т.п.).

Инструкцию по отправке запроса из игры вы найдете в следующей статье.