Попробуйте сделать следующее:

- Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильное и надежное (мы рекомендуем использовать Wi-Fi, а не мобильный интернет).

- Проверьте, достаточно ли свободного места на вашем устройстве. Для загрузки расширений игры необходимо иметь не менее 2 ГБ свободного места.

- Переустановите игру, полностью удалив ее с устройства и загрузив заново из магазина приложений, совместимого с вашим устройством. Ваши достижения не будут потеряны, так что не волнуйтесь!

🔹 Если вы используете Google Play Маркет, попробуйте также очистить кэш:

1. Откройте Настройки вашего устройства.

2. Нажмите Приложения и уведомления → О приложении или Показать все приложения.

3. Нажмите Google Play Store.

4.Нажмите Хранилище → Очистить кэш.

5. Нажмите Очистить хранилище → Удалить все данные → OK.
Если проблема не решится, вернитесь на страницу хранилища Play Маркета и нажмите на иконку «Очистить хранилище».

Кроме того, проверьте, установлена ли у вас последняя версия игры. Вы можете сделать это, сравнив версию игры на вашем устройстве (нажмите на иконку «?» в левом верхнем углу окна «Настройки» игры) с версией в Магазине.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Обязательно подробно опишите ситуацию и прикрепите скриншот сообщения об ошибке, если она есть.