Устранение неполадок
-
Игра вылетает или зависает
Если игра вылетает или зависает, есть несколько способов это исправить:Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в игру 🏡Проверьте ...
-
Я не могу обновить игру (Android)
Если у вас возникли проблемы с обновлением игры, попробуйте выполнить следующие действия:Проверьте свое подключение к интернету. Убедитесь, ...
-
Я не могу подключить игру к Facebook
Убедитесь, что ваше подключение к интернету стабильно.Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля.Выйдите из аккаунта в приложе...
-
Как переустановить\перезапустить игру? (Android)
Удивительно, но переустановка и перезапуск игры могут решить множество проблем :) Перезапустить игру очень легко - просто полностью закройте...
-
Как отключить игру от социальных сетей?
Игровой прогресс сохраняется автоматически, если устройство подключено к интернету, и не потеряется, даже если вы переустановите игру или от...
-
Как переустановить\перезапустить игру? (iOS)
Удивительно, но переустановка и перезапуск игры могут решить множество проблем :) Перезапустить игру очень легко - просто полностью закройте...
-
В игре проблема с графикой
Если вы столкнулись с графической проблемой в игре, выполните следующие действия:1. Перезагрузите устройство 🔄, затем попробуйте снова войт...
-
Пропадает подключение к интернету
Убедитесь, что вы в данный момент подключены к сети и что подключение к ней достаточно стабильно. Даже если индикатор сети показывает хороши...
-
Игра работает медленно
Если игра медленно работает, есть несколько способов это исправить:Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в игру 🏡Проверьте нали...
-
Как очистить кэш? (Android)
Очистка кэша может решить большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь в процессе игры. Пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы очис...
-
Устройство нагревается во время игры
Устройства (особенно высокопроизводительные) действительно часто нагреваются во время работы ресурсозатратных игр и приложений - это нормаль...
-
В игре пропали все звуки
Если в игре пропал звук 🔊, в первую очередь сделайте следующее:Проверьте настройки игры: возможно, звуковые эффекты и музыка отключены 😇Пе...
-
Как закрыть приложение принудительно? (iOS)
Если ваша игра зависла, то вам может помочь принудительное закрытие приложения. Вот как это сделать:Для iPhone X и более поздней модели или ...
-
Как войти в полноэкранный режим? (Windows)
Вы можете включить полноэкранный режим, нажав на кнопку с шестеренкой ⚙️ в правом верхнем углу экрана, а затем на кнопку со стрелочками. Вый...
-
Как закрыть приложение принудительно? (Android)
Если ваша игра зависла, то вам может помочь принудительное закрытие приложения. Вот как это сделать:1) Откройте Настройки>Приложения 2) В...
-
"Устройство не поддерживается"? (Android)
Иногда при попытке скачать последнее обновление игры из Google Play вы можете видеть сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Не в...
-
Как поменять язык игры?
Вы легко можете изменить язык в игре на нужный, даже если переключили его по ошибке. Для этого:Откройте Настройки ⚙️ в игре.Нажмите кнопку Я...
-
Как сделать скриншот или запись экрана?
🔸 Для устройств на iOS:➡️ На iPhone X и новее:1. Зажмите кнопки Питание и Увеличение громкости.2. Подержите их нажатыми несколько секунд и ...
-
Как выйти из игры? (Windows)
Чтобы закрыть игру на компьютере 💻, достаточно переместить курсор в верхний правый угол экрана и кликнуть на появившийся крестик.Если вы иг...
-
Системные требования
Игра Homescapes совместима с мобильными устройства на базе iOS и Android, Amazon Kindle, а также на компьютерах с операционной системой Wind...
-
Как отключить уведомления?
Отключить уведомления из игры можно в настройках вашего устройства.Для устройств на iOS:Откройте настройки ⚙️ устройства.Найдите Homescapes ...
-
Почему при ответе на звонок приходится заново начинать уровень?
Если во время игры вам поступил телефонный звонок 📞 или вы вышли чтобы ответить на сообщение, данные игры могут выгружаться из памяти устро...
-
Системные требования (Windows)
Ниже приведены минимальные требования для Homescapes 🏡 Обратите внимание, что из-за возможных изменений в игре, они могут меняться с течени...
-
Как отключить вибрацию?
Отключить вибрацию можно в настройках игры:Откройте Настройки ⚙️ в игре.Нажмите кнопку "Вибрация", чтобы выключить её (значок вибрирующего т...
-
Я думаю, на этом уровне есть ошибка
Если вы считаете, что на уровне есть ошибка 🔎, стоит попробовать следующее:1. Перезагрузить устройство 📱 и снова зайти в игру.2. Проверить...
-
Пропали жизни от друзей или союзников
Есть несколько способов решить данную проблему:Проверьте ваше подключение к интернету. Оно должно работать и быть достаточно стабильным.Убед...
-
У меня сломался счетчик жизней
Обычно проблема с таймером жизней 🕘 возникает при изменении даты или времени на устройстве. В результате таймер перестает правильно работат...
-
Пропали декорации, бустеры или монеты
Вы заметили, что количество декораций 🖼 бустеров 💣 или монет 💰 изменилось без вашего участия?💡 Попробуйте перезапустить игру - полностью...
-
Я не могу обновить игру
Когда выходит обновление, то в магазине приложений на странице игры вы будете видеть кнопку Обновить. Если вы уверены, что обновление доступ...
Разделы
- Игровой прогресс
- Покупки в приложении и игровые монеты
- Руководство по игре
- Профиль и друзья
- Дом, декорации и звезды
- События и турниры
- Экспедиция
- Коллекции
- Устранение неполадок
- Союзы
- Элементы match-3
- Правила честной игры
- Справочник для родителей
- Политика конфиденциальности
- Как связаться с поддержкой?