Я не могу обновить игру (Android)

Если у вас возникли проблемы с обновлением игры, попробуйте выполнить следующие действия:Проверьте свое подключение к интернету. Убедитесь, ...

Я не могу подключить игру к Facebook

Убедитесь, что ваше подключение к интернету стабильно.Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля.Выйдите из аккаунта в приложе...

Как переустановить\перезапустить игру? (Android)

Удивительно, но переустановка и перезапуск игры могут решить множество проблем :) Перезапустить игру очень легко - просто полностью закройте...

Как отключить игру от социальных сетей?

Игровой прогресс сохраняется автоматически, если устройство подключено к интернету, и не потеряется, даже если вы переустановите игру или от...

Как переустановить\перезапустить игру? (iOS)

Удивительно, но переустановка и перезапуск игры могут решить множество проблем :) Перезапустить игру очень легко - просто полностью закройте...

В игре проблема с графикой

Если вы столкнулись с графической проблемой в игре, выполните следующие действия:1. Перезагрузите устройство 🔄, затем попробуйте снова войт...

Пропадает подключение к интернету

Убедитесь, что вы в данный момент подключены к сети и что подключение к ней достаточно стабильно. Даже если индикатор сети показывает хороши...

Игра работает медленно

Если игра медленно работает, есть несколько способов это исправить:Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в игру 🏡Проверьте нали...

Как очистить кэш? (Android)

Очистка кэша может решить большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь в процессе игры. Пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы очис...

Устройство нагревается во время игры

Устройства (особенно высокопроизводительные) действительно часто нагреваются во время работы ресурсозатратных игр и приложений - это нормаль...

В игре пропали все звуки

Если в игре пропал звук 🔊, в первую очередь сделайте следующее:Проверьте настройки игры: возможно, звуковые эффекты и музыка отключены 😇Пе...

Как закрыть приложение принудительно? (Android)

Если ваша игра зависла, то вам может помочь принудительное закрытие приложения. Вот как это сделать:1) Откройте Настройки>Приложения 2) В...

"Устройство не поддерживается"? (Android)

Иногда при попытке скачать последнее обновление игры из Google Play вы можете видеть сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Не в...

Как поменять язык игры?

Вы легко можете изменить язык в игре на нужный, даже если переключили его по ошибке. Для этого:Откройте Настройки ⚙️ в игре.Нажмите кнопку Я...

Как сделать скриншот или запись экрана?

Как сделать скриншот🔸 Для устройств на iOS:➡️ На iPhone X и новее:1. Зажмите кнопки Питание и Увеличение громкости.2. Подержите их нажатыми...

Как выйти из игры? (Windows)

Чтобы закрыть игру на компьютере 💻, достаточно переместить курсор в верхний правый угол экрана и кликнуть на появившийся крестик.Если вы иг...

Системные требования

Игра Homescapes совместима с мобильными устройства на базе iOS и Android, Amazon Kindle, а также на компьютерах с операционной системой Wind...

Почему при ответе на звонок приходится заново начинать уровень?

Если во время игры вам поступил телефонный звонок 📞 или вы вышли чтобы ответить на сообщение, данные игры могут выгружаться из памяти устро...

Системные требования (Windows)

Ниже приведены минимальные требования для Homescapes 🏡 Обратите внимание, что из-за возможных изменений в игре, они могут меняться с течени...

Как отключить вибрацию?

Отключить вибрацию можно в настройках игры:Откройте Настройки ⚙️ в игре.Нажмите кнопку "Вибрация", чтобы выключить её (значок вибрирующего т...

Я думаю, на этом уровне есть ошибка

Если вы считаете, что на уровне есть ошибка 🔎, стоит попробовать следующее:1. Перезагрузить устройство 📱 и снова зайти в игру.2. Проверить...

Пропали жизни от друзей или союзников

Есть несколько способов решить данную проблему:Проверьте ваше подключение к интернету. Оно должно работать и быть достаточно стабильным.Убед...

У меня сломался счетчик жизней

Обычно проблема с таймером жизней 🕘 возникает при изменении даты или времени на устройстве. В результате таймер перестает правильно работат...

Пропали декорации, бустеры или монеты

Вы заметили, что количество декораций 🖼 бустеров 💣 или монет 💰 изменилось без вашего участия?💡 Попробуйте перезапустить игру - полностью...

Я не могу обновить игру

Когда выходит обновление, то в магазине приложений на странице игры вы будете видеть кнопку Обновить. Если вы уверены, что обновление доступ...

Как связаться с поддержкой?

На нашем сайте мы собрали для вас множество полезных статей, которые наверняка помогут вам решить проблему. Но даже если не получилось найти...

Как сделать скриншот или запись экрана?

Как сделать скриншот🔸 Для устройств на iOS:➡️ На iPhone X и новее:1. Зажмите кнопки Питание и Увеличение громкости.2. Подержите их нажатыми...

How do I record my screen?

🔸On iOS 11 (or later): 1. Go to Settings > Control Center and scroll to More Controls (or tap Customize Controls if you have iOS 13 or e...