Я не могу подключить игру к Facebook

Убедитесь, что ваше подключение к интернету стабильно.Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля.Выйдите из аккаунта в приложе...

Как удалить вход через Facebook/Google/Apple ID?

Вы можете войти в игру с помощью Facebook, Google или Apple ID, в зависимости от вашего устройства. Подключение игры к одному из этих аккаун...

В игре проблема с графикой

Если вы столкнулись с графической проблемой в игре, выполните следующие действия:1. Перезагрузите устройство 🔄, затем попробуйте снова войт...

Пропадает подключение к интернету

Убедитесь, что вы в данный момент подключены к сети и что подключение к ней достаточно стабильно. Даже если индикатор сети показывает хороши...

Игра работает медленно

Если игра медленно работает, есть несколько способов это исправить:Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в игру 🏡Проверьте нали...

Устройство нагревается во время игры

Устройства (особенно высокопроизводительные) действительно часто нагреваются во время работы ресурсозатратных игр и приложений - это нормаль...

В игре пропали все звуки

Если в игре пропал звук 🔊, в первую очередь сделайте следующее:Проверьте настройки игры: возможно, звуковые эффекты и музыка отключены 😇Пе...

"Устройство не поддерживается"? (Android)

Иногда при попытке скачать последнее обновление игры из Google Play вы можете видеть сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Не в...

Как поменять язык игры?

Вы легко можете изменить язык в игре на нужный, даже если переключили его по ошибке. Для этого:Откройте Настройки ⚙️ в игре.Нажмите кнопку Я...

Как выйти из игры? (Windows)

Чтобы закрыть игру на компьютере 💻, достаточно переместить курсор в верхний правый угол экрана и кликнуть на появившийся крестик.Если вы иг...

Системные требования

Игра Homescapes совместима с мобильными устройства на базе iOS и Android, Amazon Kindle, а также на компьютерах с операционной системой Wind...

Почему при ответе на звонок приходится заново начинать уровень?

Если во время игры вам поступил телефонный звонок 📞 или вы вышли чтобы ответить на сообщение, данные игры могут выгружаться из памяти устро...

Я думаю, на этом уровне есть ошибка

Если вы считаете, что на уровне есть ошибка 🔎, стоит попробовать следующее:1. Перезагрузить устройство 📱 и снова зайти в игру.2. Проверить...

Пропали жизни от друзей или союзников

Есть несколько способов решить данную проблему:Проверьте ваше подключение к интернету. Оно должно работать и быть достаточно стабильным.Убед...

У меня сломался счетчик жизней

Обычно проблема с таймером жизней 🕘 возникает при изменении даты или времени на устройстве. В результате таймер перестает правильно работат...

Пропали декорации, бустеры или монеты

Вы заметили, что количество декораций 🖼 бустеров 💣 или монет 💰 изменилось без вашего участия?💡 Попробуйте перезапустить игру - полностью...

Я не могу обновить игру

Когда выходит обновление, то в магазине приложений на странице игры вы будете видеть кнопку Обновить. Если вы уверены, что обновление доступ...

Как связаться с поддержкой?

На нашем сайте мы собрали для вас множество полезных статей, которые наверняка помогут вам решить проблему. Но даже если не получилось найти...

Как сделать запись экрана?

🔸На iOS 11 (или новее):1. Перейдите в Настройки > Центр управления и прокрутите до «Другие элементы управления» (или нажмите «Настроить ...

Как очистить кэш? (Android)

Очистка кэша может решить большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь в процессе игры. Пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы очис...

Как закрыть приложение принудительно? (iOS)

Если ваша игра зависла, то вам может помочь принудительное закрытие приложения. Вот как это сделать:Для iPhone X и более поздней модели или ...

Как сделать скриншот или запись экрана?

🔸 Для устройств на iOS:➡️ На iPhone X и новее:1. Зажмите кнопки Питание и Увеличение громкости.2. Подержите их нажатыми несколько секунд и ...