Моя покупка не появилась в игре

В первую очередь следует проверить интернет-соединение. Для добавления покупки в игру оно должно быть достаточно стабильным. Если соединение...

Я не могу сделать покупку в игре

📌 Если вы ранее уже совершали покупки в игре или других приложениях, причины могут быть следующими:Интернет-соединениеОно должно быть доста...

Как отменить покупку и сделать возврат средств?

Все покупки в игре обрабатываются магазином, из которого была загружена игра. Чтобы сделать возврат средств, нужно обратиться в службу подде...

Как избежать случайных покупок в игре?

Homescapes — бесплатная игра, однако некоторые внутриигровые элементы могут быть куплены за реальные деньги. Чтобы обезопасить себя от случа...

Как я могу оплатить покупку?

Покупки совершаются через магазин приложений вашего устройства и оплачиваются одним из способов, доступных в данном магазине:App StoreGoogle...

Как я могу изменить способ оплаты покупок?

Изменить способ оплаты покупок можно в настройках вашей учетной записи 🙂Для App Store: Откройте Настройки и нажмите свое имя.Нажмите Оплата...

Я случайно потратил монеты

К сожалению, невозможно отменить покупку дополнительных жизней, ходов или бустеров, а потраченные в игре монеты не могут быть восстановлены ...

Акция "Золотой резерв"

Акция позволяет совершать покупки монет с максимальной скидкой 😊Во время акции за прохождение уровней вы сможете получать бонусные монеты с...

Как открыть Золотой резерв?

Во время акции "Золотой резерв", кроме монет за прохождение уровня, вы получаете дополнительные бонусные монеты 💰 Эти монеты копятся в спец...

Я не получил монеты после покупки

Все покупки, совершаемые в нашей игре, обрабатываются магазином приложений, из которого игра была установлена. Обычно заказы выполняются нем...

Со счета списали деньги за отмененную покупку (Google Play)

Ваша покупка отмечена как "Canceled"? Это значит, что она была отменена. Но не стоит переживать, ваши деньги совсем скоро вернутся на ваш сч...

Я обнаружил покупку, которую не совершал

Наши игры никогда не списывают средства без вашего разрешения. Все покупки проходят через магазин приложений, откуда вы скачиваете игры.Если...

Где найти историю покупок?

Если вы хотите просмотреть свои последние покупки, перейдите по соответствующей ссылке и следуйте инструкциям:История покупок App StoreИстор...

Где обрабатываются платежи за покупки в игре?

Обратите внимание, что мы не имеем доступа к платежным данным наших игроков и не можем обрабатывать покупки самостоятельно.Когда вы оплачива...

Как совершить покупку в игре?

Откройте игру и нажмите на иконку с монетами в верхнем левом углу.Выберите количество монет или бустеров, которое вы хотите приобрести.Выбер...

Можно ли играть, не делая покупок?

Да, разумеется 😊 Игра Homescapes 🏡 является бесплатной для всех пользователей. Все уровни Homescapes можно пройти без траты реальных денег...

Можно ли отключить покупки внутри игры?

Все покупки внутри игры обрабатываются магазинами приложений. Чтобы обезопасить свою учетную запись, вы всегда можете отключить покупки или ...

Мне необходимо сменить учетную запись Google, чтобы совершить покупку

Чтобы войти в другую учетную запись Google, пожалуйста ознакомьтесь с инструкцией ниже: Добавьте нужную учетную запись на ваше устройство (Н...

Покупка игровых ресурсов на сторонних сайтах

Если вы нашли сторонний сайт с предложениями купить игровые предметы (монеты, бустеры и т. д.), мы настоятельно рекомендуем воздержаться от ...

Почему у меня нет специального предложения, а у моего друга есть?

Если у вас нет спецпредложения в игре, а у кого-то есть, не волнуйтесь! Распределение скидок происходит автоматически и в случайном порядке,...

Почему моя покупка стоила дороже, чем заявлено?

Итоговая сумма покупки указывается на экране перед ее совершением и всегда отображается в чеке, полученном от магазина приложений. В некотор...

Программа Google Play Points

Программа Google Play Points — это бонусная система, доступная в магазине приложений Google Play.Чтобы зарегистрироваться, перейдите по этой...