В соответствии с “Общим регламентом защиты данных” вы можете отправить нам запрос на удаление персональных данных, используемых для работы игры и сервисов наших партнеров (оплата покупок, просмотр рекламы в приложении и других). При этом учетная запись будет аннулирована без возможности восстановления. Игру можно будет начать с 1-го уровня.

Также вы можете удалить данные, полученные от третьих лиц/платформ (при этом будет утеряна возможность использовать функции, предоставляемые третьими лицами/платформами, но учетная запись аннулирована не будет).

iOS/macOS:

1. Откройте настройки игры.
2. Нажмите на кнопку Удалить аккаунт в настройках игры.
3. В новом окне нажмите на кнопку Продолжить.
4. Подтвердите удаление и нажмите на кнопку Удалить в новом окне.

Удаление аккаунта можно отменить в течение 15 дней. Чтобы отменить удаление, откройте игру и нажмите на кнопку ""Отменить"". Обращаем ваше внимание на то, что по истечению 15 дней удаление нельзя будет отменить, а игру нельзя будет восстановить. Также в течение 15 дней после удаления нельзя начать игру заново, необходимо дождаться удаления аккаунта.

iOS/Android:

1. Откройте “Настройки” в игре и нажмите кнопку “Помощь и поддержка”.
2. Выберите любой раздел и откройте любую статью.
3. Нажмите кнопку “Нет” в правом нижнем углу, затем нажмите “Связаться с нами”.
4. В открывшемся окне в свободной форме оставьте запрос на удаление личных данных или данных, полученных от третьих лиц/платформ, нажмите кнопку "Отправить".
5. Возможно вам предложат ознакомиться с несколькими статьями. Если это произойдет, то нужно выбрать “У меня остались вопросы”.
6. Выберите “Удаление прогресса и личных данных”.
7. Еще раз подтвердите ваш запрос и ответьте на несколько вопросов о вашей игре для подтверждения личности. После этого с вами свяжется агент поддержки для проверки ваших ответов и окончательного подтверждения удаления данных.

Windows:

1. Откройте “Настройки” в игре и нажмите кнопку “Помощь и поддержка”.
2. Укажите ваш email и имя, в свободной форме оставьте запрос на удаление личных данных или данных, полученных от третьих лиц/платформ, нажмите “Отправить”.
3. Дождитесь отклика от агента поддержки и ответьте на несколько вопросов о вашей игре для подтверждения личности.

Facebook:

1. Откройте игру на Facebook в одном из рекомендованных для игры браузеров (Google Chrome или Firefox).
2. Нажмите на кнопку "Техподдержка" над окном игры.
3. Укажите ваш email и имя, в свободной форме оставьте запрос на удаление личных данных или данных, полученных от третьих лиц/платформ, нажмите “Отправить”.
4. Дождитесь отклика от агента поддержки и ответьте на несколько вопросов о вашей игре для подтверждения личности.

Подробнее об удалении данных вы можете прочитать в разделе “Политика конфиденциальности” на нашем сайте.