Ваша покупка отмечена как "Canceled"? Это значит, что она была отменена. Но не стоит переживать, ваши деньги совсем скоро вернутся на ваш счет.

Сумма покупки лишь временно "замораживается" на вашей карте, после чего возвращается в течение нескольких дней.

Причиной проблемы могло стать несоответствие данных платежной карты.Чтобы решить эту проблему, выполните три простых шага:

• Свяжитесь с банком для уточнения ваших данных
• Войдите в свой аккаунт на payments.google.com
• Выберите способ оплаты в разделе Способы оплаты и продолжайте наслаждаться игрой

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Google Play.

Если ваш запрос не может быть решён через магазин приложений или вы хотите получить дополнительную помощь — обратитесь к нам в поддержку. Мы ответим в течение 3 рабочих дней (или быстрее при срочных запросах).

Чтобы связаться с нами, нажмите «Нет» внизу статьи, затем выберите «Пообщайтесь с нами в чате» и напишите нам.