Настоящие правила применяются ко всем играм Playrix. Мы стремимся сделать наши игры безопасными, увлекательными и дружелюбными для всех, поэтому очень серьёзно относимся к защите от вредоносного контента.
Чтобы сделать игры безопасными и приятными для всех, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
- Будьте вежливы 🤝 – никаких оскорблений, призывов к ненависти или нецензурных выражений.
- Без спама и мошенничества 📩 – не пытайтесь обмануть других игроков или получить их деньги или данные.
- Без угроз и ссор ⚔️ – не угрожайте другим игрокам.
- Не причиняйте вред детям 🚸 – не допускайте опасного или неподобающего поведения по отношению к детям.
- Не поощряйте насилие 🛡️ – не пропагандируйте терроризм или беспорядки.
- Не продвигайте самоповреждения 🚫 – не поощряйте самоубийства или причинение вреда себе.
- Не продвигайте запрещённые товары 💊🔫 – не поощряйте употребление наркотиков, алкоголя или оружия.
- Без взрослого контента 🔞 – не публикуйте порнографические или сексуальные материалы.
- Соблюдайте закон ⚖️ – не распространяйте незаконный или вредоносный контент.
Далее в этой Политике мы объясняем, как обеспечиваем её соблюдение и создаём безопасную среду для игроков.
Фильтр нецензурной лексики
В наших играх используется фильтр, блокирующий нецензурные и оскорбительные слова, чтобы сохранять приятную атмосферу в игре. Фильтр работает автоматически.
Сообщение о вредоносном контенте
Если вы считаете, что столкнулись с вредоносным контентом, опубликованным другим игроком, вы можете сообщить об этом через кнопку «Сообщить/Обжаловать» ниже. После получения вашего сообщения наша служба поддержки внимательно рассмотрит его, решит, нужно ли предпринимать действия, и сообщит результат по электронной почте.
Если вредоносный контент будет обнаружен, мы удалим или изменим его и, при необходимости, применим санкции к аккаунту игрока, опубликовавшего его, включая ограничения на использование чата и/или блокировку аккаунта.
Что считается вредоносным контентом?
Игроки могут делиться контентом через сообщения в командных чатах, выбор имени пользователя или названия команды. Такой контент может нарушать законы (например, угрозы насилия) или быть иным образом вредным (например, распространение порнографии). Ниже приведены основные категории вредоносного контента:
- Спам/Мошенничество/Фрод – спам, попытки обмануть пользователей ради денег или данных (фишинг, подделка, отмывание денег).
- Речь ненависти – домогательства, оскорбления или дискриминация по признаку расы, религии, пола и т. д.
- Насилие – угрозы или подстрекательство к насилию, включая убийство, причинение вреда, повреждение имущества или жестокое обращение с животными.
- Насилие над детьми/груминг – контент, вредный или неподобающий для детей, включая груминг, сексуальную эксплуатацию и т. д.
- Насилие против женщин – гендерное насилие или угрозы, включая домогательства, сталкинг, доксинг, сексуальную эксплуатацию.
- Угроза общественной безопасности – контент, угрожающий здоровью, безопасности или общественному порядку (терроризм, торговля людьми, незаконная миграция, вмешательство).
- Самоповреждения/Самоубийства – контент, поощряющий или пропагандирующий самоубийства, самоповреждения или опасное поведение.
- Запрещённые товары – продажа или продвижение опасных или ограниченных товаров (наркотики, алкоголь, оружие).
- Взрослый контент – публикация порнографических или сексуально откровенных материалов.
- Другой незаконный или вредоносный контент.
Как сообщить
Чтобы пожаловаться на вредоносный контент, нажмите кнопку «Сообщить/Обжаловать» в конце статьи, подробно опишите проблему и, по возможности, приложите скриншот.
Пожалуйста, выберите категорию вредоносного контента внимательно — это поможет нашей команде поддержки быстрее обработать сообщение. Если подходящей категории нет, выберите «Другой незаконный или вредоносный контент».
Пожалуйста, используйте кнопку «Сообщить/Обжаловать» только для жалоб на контент, опубликованный другими игроками, или для обжалования решений по таким жалобам. Для других вопросов свяжитесь с нами через соответствующий раздел страницы поддержки.
Обжалование решения
Иногда случаются ошибки, и вы можете не согласиться с нашим решением. В этом случае просто отправьте апелляцию через кнопку «Сообщить/Обжаловать», и наша команда поддержки пересмотрит дело. Мы внимательно проверим информацию и сообщим результат.
Обратите внимание:
- Мы тщательно проверяем сообщения перед действиями.
- Если вредоносный контент подтверждён, применённые санкции обычно не отменяются.
Как мы защищаем детей от вредоносного контента
Мы защищаем детей от вредоносного контента в игровых чатах, используя:
- фильтр, блокирующий нецензурные выражения и ключевые слова, связанные с категориями вредоносного контента, а также гиперссылки на внешние сайты;
- систему уведомлений и действий, где сообщения пользователей проверяются вручную и удаляются при необходимости, чтобы защитить детей от нежелательного контента.